Chatten Sie mit Besuchern auf Ihrer Website und in Ihrem Online-Shop

Stärken Sie Ihr Business mit dem passenden Paket

Sparen Sie bis zu 20 %
Kommunikationskanäle
Agenten
Anzahl der Gespräche
Gesprächsverlauf
Chatbots
Chatbot-Gespräche
Besucher fesseln
Videoaufnahmen
Teamstatistiken und Routing
Rest API und Datenexporte
Free
Beste Option, um den Live-Chat auszuprobieren
0 EUR/für immer
Kommunikationskanäle
Live-chat
Agenten
1
Anzahl der Gespräche
100 Gespräche / Monat
Gesprächsverlauf
14 Tage
Chatbots
No
Chatbot-Gespräche
No
Besucher fesseln
No
Videoaufnahmen
No
Teamstatistiken und Routing
No
Rest API und Datenexporte
No
Standard
Für kleine Teams
19.5 EUR/Monat
Kommunikationskanäle
Live-Chat + E-Mail + FB Messenger
Agenten
3
Anzahl der Gespräche
unbegrenzt
Gesprächsverlauf
1 Jahr
Chatbots
unbegrenzt
Chatbot-Gespräche
100
(Upgradefähig auf 500)
Besucher fesseln
5 automatische Nachrichten
Videoaufnahmen
10k / Monat
Teamstatistiken und Routing
Statistiken
Rest API und Datenexporte
No
Beliebtestes Paket
Pro
Entwickelt für kleinere Kundenbetreuungsteams
48 EUR/Monat
Kommunikationskanäle
Live-Chat + E-Mail + FB Messenger
Agenten
3
( Upgradefähig auf 10)
Anzahl der Gespräche
unbegrenzt
Gesprächsverlauf
3 Jahre
Chatbots
unbegrenzt
Chatbot-Gespräche
500
(Upgradefähig auf 10000)
Besucher fesseln
10 automatische Nachrichten
Videoaufnahmen
50k / Monat
Teamstatistiken und Routing
Yes
Rest API und Datenexporte
Yes
Ultimate
Maßgeschneiderte Lösung
  • Benutzerdefinierte Limits
  • Benutzerdefinierte Anzahl von Agenten
  • Integration von KI-Konversations-Chatbots
  • Alle erweiterten Funktionen
  • Engagierter Customer Success Manager
  • Einzelvertrag
  • Zahlung per Überweisung
DSGVO
DSGVO-Konformität
E-commerce
E-Commerce-Plattform-Integrationen
Mobile App
Mobile App für iPhone und Android

Liste der Funktionen

Free
Standard
Pro
Wissensbasis
Yes
Yes
Yes
Kundendienst
No
Yes
Yes
Datenschutz & Sicherheit - DSGVO konform
Yes
Yes
Yes

Premium Funktionen

Agenten
1
3
3 (Upgradefähig auf 10)
Gesprächsverlauf
14 Tage
1 Jahr
3 Jahre
Anzahl der Gespräche
100 Gespräche / Monat
unbegrenzt
unbegrenzt
Fesseln Sie Ihre Besucher über Besucherliste
No
Yes
Yes
Aktivieren Sie automatische Nachrichten
No
5 automatische Nachrichten
10 automatische Nachrichten
Automatisieren Sie mit Chatbots
No
unbegrenzt
unbegrenzt
Chatbot-Gespräche
No
100 (Upgradable to 500)
500 (Upgradable to 10 000)
Mehrsprachiger Chatbot
No
No
Yes
E-Mail wird gesendet
No
Yes
Yes
Tags
No
Yes
Yes
Facebook Messenger Integration
No
Yes
Yes
Individuelle Verknüpfungen
1
unbegrenzt
unbegrenzt
Kundenzufriedenheitsbewertung
No
Yes
Yes
Detaillierte Informationen von Besuchern
No
Yes
Yes
Besucher-Filter
No
Yes
Yes
Besucher blockieren
No
Yes
Yes
Gespräch einem Agenten zuweisen
No
Yes
Yes
Google Analytics Anbindung
No
Yes
Yes
Chat-Box-API
No
Yes
Yes
Statistiken
No
Yes
Yes
Begrenzter Zugang für Agenten
No
Yes
Yes
Teamstatistiken
No
No
Yes
Agententeams
No
No
Yes
Team-Verknüpfungen
No
No
Yes
Geschäftszeiten
No
No
Yes
Rest API und Datenexporte
No
No
Yes

Kernfunktionen

Anzahl der Websiten
unbegrenzt
unbegrenzt
unbegrenzt
Live-Chat
Yes
Yes
Yes
Web-Dashboard
Yes
Yes
Yes
iPhone/iPad-App
Yes
Yes
Yes
Android-App
Yes
Yes
Yes
Windows App
Yes
Yes
Yes
E-Commerce Plattform Integrations
Yes
Yes
Yes
Filesharing
Yes
Yes
Yes
Grundinformationen von Besuchern
Yes
Yes
Yes
Sound und visuelle Benachrichtigungen
Yes
Yes
Yes

Individualisierung der Chat-Box

Chat-Box Farben individualisieren
Yes
Yes
Yes
Chat-Box-Design für mobile Geräte
Yes
Yes
Yes
Agentenfoto und Beschreibung
Yes
Yes
Yes
Chat-Seite (Chat-Box mit dem Link öffnen)
Yes
Yes
Yes
Chat-Box in die mobile App einbetten
Yes
Yes
Yes
Kontaktformular
Immer sichtbar wenn offline
individualisierbar
individualisierbar
Position der Chat-Box
No
individualisierbar
individualisierbar
Mehrere Sprachen und Designs der Chat-Box
No
Yes
Yes
Erweiterte Anpassung der Chat-Box per API
No
Yes
Yes

Smartlook Video-Aufnahmen

Anzahl der Aufnahmen
No
10k / Monat
50k / Monat
Kompatibilität mit JavaScript-Websiten
No
Yes
Yes
Verlauf der Aufnahmen
No
10 Tage
10 Tage
Filter der Aufnahmen
No
Yes
Yes
Beliebte Chat-Lösung deutscher Webshops und Websites
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