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Ideale per migliorare gli obiettivi del sito web con Chat dal vivo.
- Chat dal vivo
- Integrazione di FB Meesenger
- Messaggi automatici
- Coinvolgimento dei visitatori
Standard
Per le start-up che incrementano le vendite e l'esperienza dei clienti.
fatturati annualmente
- Chatbot per le automazioni
- Chatbot per la lead generation
- Statistiche di base
- Orario d'ufficio
- Valutazione della soddisfazione cliente
Pro
Creato per i team di assistenza e di vendita per aumentare l'efficienza
fatturati annualmente
- Team di operatori
- Ruoli utente
- Multilingue
- Segmentazione automatica
- Opzioni di branding avanzate
- Statistiche di squadra avanzate
Ultimate
Perfetto per i team che necessitano funzioni avanzate di assistenza e vendita.
fatturati annualmente
- Chatbot AI per il coinvolgimento
- Chatbot configurato da uno specialista
- Account manager dedicato
- Integrazione di Whatsapp
- API ed esportazioni di dati
- Pagamento tramite bonifico bancario
Assistente agli acquisti
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Come vengono conteggiate le conversazioni in chat dal vivo?
Una conversazione in chat dal vivo è una qualsiasi conversazione tra il visitatore e l'agente. Solo i messaggi dei tuoi visitatori a cui rispondi vengono conteggiati come conversazioni di chat dal vivo. Puoi monitorare il numero di conversazioni utilizzate nella parte superiore della dashboard. Il limite di conversazioni in chat dal vivo si rinnova ogni mese. È possibile aumentarlo e acquistare conversazioni di live chat aggiuntive tramite la propria dashboard in qualsiasi momento, per fornire un'assistenza fluida e veloce ai propri visitatori.
Come vengono conteggiate le conversazioni con i chatbot?
Una conversazione chatbot è qualsiasi conversazione tra il tuo visitatore e il chatbot. Puoi monitorare il numero di conversazioni utilizzate nella parte superiore della dashboard. Il limite delle conversazioni di chatbot si rinnova ogni mese. Puoi aumentarlo e acquistare ulteriori conversazioni chatbot tramite la tua dashboard in qualsiasi momento per fornire un supporto fluido e veloce ai tuoi visitatori. Scopri di più sulle conversazioni chatbot in questo articolo.
Cosa succede quando si esauriscono le conversazioni?
Puoi monitorare il numero di conversazioni utilizzate nella parte superiore della dashboard. Inoltre, ti informeremo via e-mail quando raggiungi determinati limiti. Il limite di conversazioni si rinnova ogni mese. Puoi aumentarlo e acquistare conversazioni di live chat aggiuntive tramite la tua dashboard in qualsiasi momento, per fornire un'assistenza rapida e senza intoppi ai tuoi visitatori.
Il mio abbonamento si rinnoverà automaticamente?
Una volta aggiunta la tua carta al nostro sistema, non devi preoccuparti dei prossimi pagamenti. Il pagamento verrà detratto automaticamente in base al periodo di fatturazione (mensile o annuale). Per saperne di più sul rinnovo automatico, clicca qui.
Quali tipi di carte accettate?
Accettiamo pagamenti tramite Stripe che supporta le seguenti carte: Visa, Mastercard, American Express e China UnionPay.
Il mio pagamento non è andato a buon fine. Cosa devo fare?
Se il pagamento non va a buon fine, assicurati di non avere un limite per le transazioni online e che la tua carta sia ancora valida. Quindi, prova a cancellare i cookie e i dati del sito nel tuo browser— può fare miracoli! Se il problema persiste, contatta l'assistenza clienti all'indirizzo: support@smartsupp.com.
Ci sono possibilità degli sconti?
Con i nostri pacchetti annuali è possibile risparmiare fino al 30%. Di tanto in tanto offriamo anche sconti durante le promozioni speciali. Le informazioni su questi sconti sono disponibili sul nostro sito web, nella nostra newsletter e nelle notifiche sulla tua dashboard.
In che valuta posso pagare?
Siamo aperti agli utenti di diversi Paesi, quindi offriamo pagamenti in quattro valute: CZK, EUR, USD e PLN.
Come posso cambiare la mia valuta?
Per cambiare la valuta, è sufficiente contattare il nostro servizio di assistenza tramite la chat nella tua dashboard e saremo lieti di aiutarti.
Come posso effettuare il downgrade del mio pacchetto?
Se vuoi declassare il tuo pacchetto, contatta il nostro supporto tramite la chat nella tua dashboard.
Faremo del nostro meglio per aiutarti!
Non lo diciamo solo noi, lo dicono a gran voce i nostri clienti.
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I prezzi non includono l'IVA, che viene calcolata in base al paese di fatturazione. L'importo finale verrà visualizzato nella pagina di checkout prima di completare il pagamento.
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Domande frequenti su Mira AI
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Come vengono conteggiate le conversazioni di Mira AI?
Una conversazione Mira AI è una qualsiasi interazione tra il visitatore e l'assistente agli acquisti AI. Le nuove sessioni, anche se provenienti dallo stesso utente, vengono conteggiate separatamente. È possibile monitorare il numero attuale di conversazioni nella parte superiore della dashboard. Il limite si azzera ogni mese. È possibile acquistare conversazioni aggiuntive o aumentare il limite in qualsiasi momento attraverso la dashboard per garantire un'assistenza fluida ed efficiente ai visitatori.
Posso provare Mira AI gratuitamente?
Offriamo una versione di prova gratuita di Mira AI, in modo che tu possa provarlo in tutte le sue funzioni e vedere come si comporta in scenari reali prima di prendere una decisione. Puoi passare alla versione completa in qualsiasi momento.
È possibile acquistare Mira AI come prodotto a sé stante?
Sì, puoi scegliere di utilizzare Mira AI come prodotto autonomo. Avrai comunque accesso alla versione gratuita di Smartsupp Live Chat e potrai effettuare l'aggiornamento in qualsiasi momento durante l'abbonamento.
Che succede se si esauriscono le conversazioni?
Puoi monitorare il numero di conversazioni Mira AI utilizzate nella parte superiore della dashboard. Ti avvisiamo anche via e-mail quando raggiungi determinati limiti. Il limite mensile di conversazioni si aggiorna automaticamente. Puoi modificarlo e acquistare conversazioni aggiuntive in qualsiasi momento tramite la dashboard.
Ci sono limiti per la prova di Mira AI?
Sì, ci sono limiti di utilizzo corretto per testare e configurare Mira AI tramite la dashboard, così come per le dimensioni dei feed di prodotto e di web scraping, per prevenire usi impropri e frodi. Se raggiungi uno di questi limiti, contattaci all'indirizzo support@smartsupp.com e saremo lieti di aiutarti.
L'abbonamento si rinnova automaticamente?
Una volta aggiunta la carta al nostro sistema, non dovrai più preoccuparti dei prossimi pagamenti. Il pagamento verrà detratto automaticamente in base al periodo di fatturazione (mensile o annuale). Per saperne di più sul rinnovo automatico, clicca qui.
Che tipi di carte accettate?
Accettiamo pagamenti tramite Stripe che supporta le seguenti carte: Visa, Mastercard, American Express e China UnionPay.
Il mio pagamento non è andato a buon fine. Cosa devo fare?
Se il pagamento non va a buon fine, assicurati di non avere un limite per le transazioni online e che la tua carta sia ancora valida. Quindi, prova a cancellare i cookie e i dati del sito nel tuo browser: può fare miracoli! Se il problema persiste, contatta l'assistenza all'indirizzo: support@smartsupp.com.
In quale valuta posso pagare?
Siamo aperti agli utenti di diversi Paesi, quindi offriamo pagamenti in quattro valute: CZK, EUR, USD e PLN.
Come posso effettuare il downgrade del mio pacchetto?
Se vuoi declassare il tuo pacchetto, contatta il nostro supporto tramite la chat nella tua dashboard.
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