Növekedjen együtt a Smartsuppal: Lecseréljük a videofelvételeket
Búcsút mondunk a videofelvételeknek, és bemutatjuk az új funkciókat, amelyek új szintre emelik online üzletét!
A magyar webáruházak és weboldalak legnépszerűbb chat-megoldása
LÁTHATÓSÁG. RÉSZLETEK. ELŐREHALADÁS.
Az a versenyelőny, amelyet nem hagyhat ki
Az
élő chattel és
chatbottal egyedülálló kombinációt kínáló Smartsupp munkamenet-rögzítési funkciója extra rálátást biztosít arra, hogy hogyan növelje online értékesítését.
MAXIMALIZÁLJA ONLINE VÁSÁRLÁSI ÉLMÉNYÉT
Ismerje meg látogatóját
Az online világban nincs lehetőségünk arra, hogy személyesen ismerkedjünk meg ügyfeleinkkel. Használjon videofelvételeket, hogy lépésről lépésre képet kapjon látogatói vásárlási szokásairól.
Találja meg a webhely problémáit
Hibák előfordulnak. Nézze meg, hol lehetnek problémák, vagy hol vezetheti félre a látogatókat. Az általános konverziós arányok javítása érdekében azonosítsa a webhelyén előforduló előre nem látható hibákat.
Találja meg az elszalasztott lehetőségeket
Az eladások növelése érdekében nézze meg, hol és miért mulasztott el boltja vásárlási lehetőségeket. Akadályozza meg az értékes üzlet elvesztését.
Személyre szabott webes élmény biztosítása
A lényeg a részletekben rejlik… Ismerje meg alaposan, hogy kik a látogatói, és azonosítsa, mely webhelyekről érkeztek, és mit keresnek, hogy jobban ki tudja elégíteni az igényeiket.
Erősítse meg vállalkozását társalgási AI chatbotunkkal!
Tapasztalja meg személyesen a társalgási e-kereskedelem jövőjét
HASZNOS TIPP
NE VESZTEGESSE AZ IDŐT VIDEÓK NÉZÉSÉVEL – GYORSÍTSA FEL!
Teljesen megértjük, nincs egész napja a nyomozót játszani. A Smartsupp videofelvétel funkciója különféle állítható videolejátszási sebességeket kínál, emellett lehetőséget nyújt a látogatói inaktivitás kihagyására, minden látogatói munkamenet-felvételt párosít a megfelelő élő chat-beszélgetéssel és még sok továbbit.
VIDEÓ X ÉLŐ CHAT
Tekintse meg a teljes képet – videót élő chattel párosítva
Tekintse meg a látogatói videofelvételeket a hozzájuk tartozó élő csevegési üzenettel párosítva. Segítségével gyorsan azonosíthatja a látogatók jövőbeli igényeit és preferenciáit! Fedezze fel a vásárlói magatartás trendjeit, és optimalizálja webhelyét.
Sebesség. Agilitás. Könnyű
1x, 2x, 3x, 5x… -0.5x? Gyorsítson, lassítson, csak Önön áll!
Munkamenet-rögzítési funkciónk úgy van kialakítva, hogy az üzleti igényeinek megfelelő ütemben előre és vissza tekerhessen vásárlója online vásárlásának minden lépése során.
Hagyja figyelmen kívül az unalmas dolgokat, és lépjen a legfontosabb részekhez
Hagyja ki a múltbeli látogatói inaktivitást, és gyorsan és egyszerűen határozza meg a problémás pontokat. A Smartsupp munkamenet-felvételei észlelik, hogy a látogató hol veszett el, és segít megtalálni az üzleti szempontból kritikus pontokat.
Ki, mit, mikor, hol – rendszerezze az összegyűjtött információkat
Határozza meg az adott látogató által kezdeményezett munkamenetek dátumát, helyét és teljes számát. A Smartsupp videofelvétel funkciója azt az oldal URL-jét is megjeleníti, amelyen a látogató az Ön webhelyén belül járt.
A számok a bizonyíték–ügyfeleink megbíznak az eredményekben

- +169% konverziós arány
- +30% átlagos rendelési érték
- 98% elégedettség
"A Smartsupp Élő Chat segített fellendíteni az eladásinkat 10,8%-kal. Több éve használjuk a Smartsuppot, és segített 30%-kal magasabb rendelési értéket és 169%-kal magasabb konverziós arányt elérni."

Jakub KlausA Breno e-kereskedelmi igazgatója

- +397% konverziós arány
- 150 chatbot interakció havonta
- 95% elégedettség
"A beszélgetés a kulcs-az élő chat magasabb konverziós arányt eredményez. 379%-kal több eladást tudtunk elérni azokkal a látogatókkal, akik használták a chatet, mint azokkal, akik nem használták."

Jan HoudekA Dokonalá Káva vezérigazgatója és tulajdonosa

- 60%-át a beszélgetéseknek a chat kezeli
- ½ munkanapot spóroltak meg a chatbottal
- 30%-át a megkereséseknek a chat oldotta meg
„A Smartsupp chatbotja segít ügynökönként ½ munkanap megtakarítását, és ügyfeleink kérdéseinek 30%-át megoldja.”

Šárka KaiserováMűveleti, jogi és eljárási igazgató

- 20%-át a beszélgetéseknek a chat kezeli
- 30 fős csapat
- 9 órát naponta online chaten
"A Smartsupp chatbotja a hét minden napján, 24 órában fut a weboldalunkon, így rengeteg időt takarít meg az ügyfélszolgálatnak."

Tomáš LinhartProjektvezető

- 150 beszélgetés naponta
- 3000 napi látogatás
- 40%-át a megkereséseknek a chat oldotta meg
„A főszezonban napi 150 beszélgetésünk van. A chat elegendő időt biztosít a válaszadásra. Nincs nyomás a válaszadásra, mint egy telefonhívás során.”

Irena ŽirovnickáÜgyfélszolgálati menedzser