basierend auf über 700 Bewertungen von
WhatsApp ohne zusätzliche App bedienen
58 % der Internetbenutzer weltweit haben WhatsApp auf ihrem Handy. Wechseln Sie nicht mehr zwischen Apps – beantworten Sie alles direkt aus Smartsupp.
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Beliebte Chat-Lösung deutscher Webshops und Websites
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Einfach & effektiv
Wie WhatsApp-Intergration Umsatz steigert
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WhatsApp ist der "persönlichste" Kanal
Keine Werbung. Kein Scrollen. Keine Ablenkung. Auf WhatsApp konzentrieren sich Kunden voll und ganz auf Ihre Nachricht.
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Global verkaufen – über Ihren lokalen Markt hinaus
WhatsApp ist das Standard-Chat-Tool in über 180 Ländern. Erreichen Sie Käufer überall dort, wo WhatsApp dominiert.
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Lassen Sie Browser nicht zu Geister-Leads werden
Live-Chat-Gespräche verschwinden, wenn Kunden Ihre Website schließen. Mit WhatsApp bleiben sie erreichbar.
Die Stärke von WhatsApp für Unternehmen
WhatsApp ist mehr als nur eine Chat-App; es ist ein leistungsstarker Sales-Kanal.
3B+
Aktive Benutzer. WhatsApp hat weltweit über 3 Milliarden aktive monatliche Benutzer.
98%
Öffnungsrate. Marketing-Nachrichten auf WhatsApp erzielen bis zu 98 % Öffnungsrate.
175M
Business-Nachrichten. Über 175 Millionen Menschen schreiben täglich einem Unternehmenskonto auf WhatsApp.
Quelle: Meta
Warum WhatsApp in Ihr Multichannel integrieren?
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Kunden lieben Auswahl
Lassen Sie Kunden über ihren bevorzugten Kanal Kontakt aufnehmen. Marken, die das Shoppen einfach machen, bleiben in Erinnerung.
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Tempo wird Umsatz
Heutige Kunden warten Sekunden, nicht Minuten. Lassen Sie keinen heißen Lead mehr auskühlen.
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Workflow vereinfachen
Leben Sie nicht mehr wie 2015. Verwalten Sie alle Gespräche in einem modernen dashboard.
Mehrere Kanäle integrieren ohne Zusatzkosten
Kunden bevorzugen Chat statt Telefon
Antworten Sie in Minuten, nicht in Tagen
Referenzen
Sie lieben uns!
"Tolle Lösung für die Kommunikation mit Kunden"
Smartsupp ist ein großartiges Tool zur Verbesserung des Kundensupports. Ich mag, dass es automatisierte Nachrichten ermöglicht, die häufig gestellte Fragen beantworten und somit Zeit sparen.
"Ein ausgezeichneter Live-Chat mit fortschrittlichen Funktionen"
Ich benutze Smartsupp und insgesamt war die Erfahrung sehr gut. Es ist eine Live-Chat-Plattform, die eine schnelle und effektive Verbindung zu Kunden ermöglicht. Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche – Die Einrichtung ist einfach und erfordert keine technischen Kenntnisse.
"Erstaunlich für die Verbindung mit Kunden und zur Steigerung der Verkäufe!"
Ich benutze Smartsupp seit einigen Monaten und ich kann ehrlich sagen, dass es ein echter Game-Changer ist! Es macht das Chatten mit Kunden super einfach, sodass ich ihre Fragen sofort beantworten und ihnen helfen kann, sich unterstützt zu fühlen. Die Echtzeit-Einblicke, wie Menschen die Seite navigieren, sind unbezahlbar – es ist wie ein zusätzliches Paar Augen, um zu verstehen, was Besucher suchen.
"Android-App"
Die Android-App ist ebenfalls sehr gut. Schließlich ist die Benutzerfreundlichkeit der Plattform ausgezeichnet.
"Smartsupp ist ein effektives Tool für den Kundensupport im B2B-Segment"
Automatisierung mit Chatbot – Durch die Verwendung vordefinierter Antworten und automatisierter Nachrichten können wir häufig gestellte Fragen herausfiltern und uns auf relevante Anfragen konzentrieren.
"Es ist praktisch, schnell und einfach zu bedienen – genau das, was ich gesucht habe!"
Smartsupp hat mein Geschäft revolutioniert. Es ist praktisch, schnell und unglaublich einfach zu bedienen, was die Kundeninteraktionen nahtlos und effizient macht. Die Live-Chat-Funktion ermöglicht es mir, Anfragen in Echtzeit zu beantworten, was die Kundenzufriedenheit erheblich verbessert hat.
"Sehr gut, einfach zu bedienen"
Exzellente Software, einfach zu bedienen und einzurichten. Es ist einfach zu bedienen und man kann auch Nachrichten empfangen und vom Mobiltelefon aus antworten.
"Effiziente und benutzerfreundliche Chat-Lösung"
Smartsupp zeichnet sich durch erstklassigen Kundensupport aus, mit einem stets hilfsbereiten Team. Der Vorteil der einfachen Implementierung ist ein großer Pluspunkt – die Einrichtung auf einer Website ist schnell und unkompliziert, auch für nicht-technische Benutzer. Die benutzerfreundliche Oberfläche sorgt für eine reibungslose Navigation und das anpassbare Chat-Widget passt perfekt in jedes Website-Design.
"Tolle Lösung für die Kommunikation mit Kunden"
Smartsupp ist ein großartiges Tool zur Verbesserung des Kundensupports. Ich mag, dass es automatisierte Nachrichten ermöglicht, die häufig gestellte Fragen beantworten und somit Zeit sparen.
"Ein ausgezeichneter Live-Chat mit fortschrittlichen Funktionen"
Ich benutze Smartsupp und insgesamt war die Erfahrung sehr gut. Es ist eine Live-Chat-Plattform, die eine schnelle und effektive Verbindung zu Kunden ermöglicht. Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche – Die Einrichtung ist einfach und erfordert keine technischen Kenntnisse.
"Erstaunlich für die Verbindung mit Kunden und zur Steigerung der Verkäufe!"
Ich benutze Smartsupp seit einigen Monaten und ich kann ehrlich sagen, dass es ein echter Game-Changer ist! Es macht das Chatten mit Kunden super einfach, sodass ich ihre Fragen sofort beantworten und ihnen helfen kann, sich unterstützt zu fühlen. Die Echtzeit-Einblicke, wie Menschen die Seite navigieren, sind unbezahlbar – es ist wie ein zusätzliches Paar Augen, um zu verstehen, was Besucher suchen.
"Android-App"
Die Android-App ist ebenfalls sehr gut. Schließlich ist die Benutzerfreundlichkeit der Plattform ausgezeichnet.
"Smartsupp ist ein effektives Tool für den Kundensupport im B2B-Segment"
Automatisierung mit Chatbot – Durch die Verwendung vordefinierter Antworten und automatisierter Nachrichten können wir häufig gestellte Fragen herausfiltern und uns auf relevante Anfragen konzentrieren.
"Es ist praktisch, schnell und einfach zu bedienen – genau das, was ich gesucht habe!"
Smartsupp hat mein Geschäft revolutioniert. Es ist praktisch, schnell und unglaublich einfach zu bedienen, was die Kundeninteraktionen nahtlos und effizient macht. Die Live-Chat-Funktion ermöglicht es mir, Anfragen in Echtzeit zu beantworten, was die Kundenzufriedenheit erheblich verbessert hat.
"Sehr gut, einfach zu bedienen"
Exzellente Software, einfach zu bedienen und einzurichten. Es ist einfach zu bedienen und man kann auch Nachrichten empfangen und vom Mobiltelefon aus antworten.
"Effiziente und benutzerfreundliche Chat-Lösung"
Smartsupp zeichnet sich durch erstklassigen Kundensupport aus, mit einem stets hilfsbereiten Team. Der Vorteil der einfachen Implementierung ist ein großer Pluspunkt – die Einrichtung auf einer Website ist schnell und unkompliziert, auch für nicht-technische Benutzer. Die benutzerfreundliche Oberfläche sorgt für eine reibungslose Navigation und das anpassbare Chat-Widget passt perfekt in jedes Website-Design.
4,7 Bewertung basierend auf 787 Bewertungen
4,6 Bewertung basierend auf 343 Bewertungen
Funktioniert hervorragend auf allen wichtigen Plattformen
Nutzen Sie unsere sofort einsatzbereiten Integrationen auf E-Commerce-Plattformen und Website-Buildern.
Über 80 weitere Plattformintegrationen
FAQ zur WhatsApp-Intergration
Benötigen Sie mehr Informationen? Sehen Sie im Helpcentrum nach.
Wird das Verbinden von WhatsApp mit Smartsupp meinen bisherigen Gesprächsverlauf löschen?
Auf keinen Fall. Nach der Verbindung bleiben Ihre bisherigen Gespräche sicher auf WhatsApp gespeichert und alle neuen Nachrichten erscheinen direkt im Smartsupp-Dashboard.
Wie spart das Verbinden von WhatsApp Zeit und Geld?
Der Wechsel zwischen WhatsApp und anderen Tools kostet Ihr Team täglich pro Agent einige Minuten. Das klingt nach wenig, summiert sich aber übers Jahr auf viele Stunden. Zusätzlich profitieren Sie von zeitsparenden Funktionen wie dem AI-Antwortassistenten für alle Ihre WhatsApp-Gespräche.
Ist es schwierig, WhatsApp mit Smartsupp zu verbinden?
Überhaupt nicht. Es ist keine Programmierung nötig – die Einrichtung ist einfach und wird Schritt für Schritt erklärt. Gehen Sie zu Einstellungen > Integrations im Smartsupp-Dashboard, suchen Sie WhatsApp und klicken Sie auf Verbinden. Sie werden weitergeleitet, um die Verbindung mit Ihrem verifizierten WhatsApp Business-Konto zu autorisieren. Danach erscheinen alle WhatsApp-Gespräche in Ihrem Smartsupp-Posteingang, gekennzeichnet mit einem grünen Symbol. Für ausführliche Anweisungen besuchen Sie unser Helpcentrum.
Brauche ich ein WhatsApp Business-Konto?
Ja, Smartsupp verbindet sich über die WhatsApp Cloud API. Sie benötigen ein verifiziertes WhatsApp Business-Konto sowie eine Telefonnummer.
Kann ich meine private Nummer verwenden?
Wir nutzen die offizielle WhatsApp Business API, die eine eigene Telefonnummer (oder eine, die aktuell nicht mit der mobilen App verbunden ist) erfordert, um Stabilität und Compliance sicherzustellen.
Kann ich mehrere WhatsApp-Profile mit einem Smartsupp-Konto verbinden?
Leider nein. Jedes Smartsupp-Konto kann immer nur mit einem WhatsApp-Konto verbunden werden. Wenn Sie mehrere Profile verwalten, benötigen Sie für jedes ein separates Smartsupp-Konto.
Wie viel kostet die WhatsApp-Intergration?
Das Beste daran: Die Verbindung von WhatsApp mit Smartsupp ist komplett Free. Keine versteckten Kosten, keine Extragebühren. Sie profitieren – Ihr Arbeitsablauf wird vereinfacht, ohne dass Ihnen Kosten entstehen.
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