Usa la stessa soluzione di chat dal vivo di altre aziende come la tua
Smartsupp offre Chat dal vivo, Chatbot e Assistente AI per siti web ed e-commerce: un supporto intelligente per i tuoi clienti.
Popolare soluzione di chat di webshop e siti web italiani
Widget veloce e facile da usare
Smartsupp ha tutto ciò di cui hai bisogno
Un’unica piattaforma, copertura totale
Integra chat dal vivo, chatbot e strumenti AI in un’unica piattaforma per il servizio clienti.
Tanti canali in un’unica dashboard
Gestisci le conversazioni da email, WhatsApp, Messenger e chat dal vivo da un solo posto.
Statistiche agenti e valutazioni clienti
Sfrutta al massimo il potenziale del tuo team grazie a feedback autentici dei clienti.
Scopri i casi di successo dei nostri clienti
I numeri della nostra Live Chat parlano da soli
Valore dell'ordine
+30%
di aumento per i clienti che hanno utilizzato la chat.
Ogni
5°
conversazione si conclude con un acquisto.
Fino a
240
nuovi contatti ogni giorno.
Innamorati subito della nostra Dashboard e dell’App mobile
Dashboard
Immagina di gestire tutte le conversazioni con i clienti da un'unica dashboard – una sola piattaforma, controllo totale.
App mobile Smartsupp
I tuoi clienti sono sempre in movimento e cercano supporto in qualsiasi momento. Sii presente con l’app mobile di Smartsupp.
L’Assistente agli acquisti AI n.1 ti aiuterà a vendere qualsiasi prodotto
Scopri l’IA che vende e si dedica ai tuoi clienti anche fuori dall’orario di lavoro
Carica il feed prodotti XML di Google Ads e le pagine FAQ: l’Assistente agli acquisti AI imparerà a conoscere i tuoi prodotti e servizi e consiglierà automaticamente i tuoi clienti.
Ottieni assistenza clienti 24/7
Lo sapevi? 2 clienti su 3 fanno acquisti fuori dall’orario di lavoro — nessuna risposta significa opportunità perse.
Gestisci l’80% delle richieste dei clienti
Automatizza le risposte alle domande frequenti così che i tuoi operatori possano concentrarsi sui lead più promettenti.
Passaggio all’operatore
Decidi tu quando (e se) l’Assistente agli acquisti AI deve passare la conversazione a un operatore.
L’unica soluzione di cui la tua attività online avrà mai bisogno
I clienti usano la chat nella fase decisionale di acquisto
Migliora l’esperienza utente sul tuo sito con una vasta gamma di strumenti che aumentano costantemente i tassi di conversione.
Parliamo davvero la tua lingua!
Offriamo assistenza clienti multilingue direttamente dalla dashboard, con articoli della guida e risorse localizzate in 9 lingue.
Massima sicurezza dei dati: conformità GDPR secondo gli standard UE
Ti garantiamo tranquillità grazie a una protezione dati completa, conforme agli standard europei in tutti i punti di contatto.
Testimonianze
Ci amano!
"Strumento fantastico per la comunicazione con i clienti"
Smartsupp è uno strumento fantastico per migliorare il supporto clienti. Mi piace che consenta messaggi automatici che rispondono alle domande frequenti, risparmiando tempo.
"Un'eccellente chat live con funzionalità avanzate"
Uso Smartsupp e, in generale, l'esperienza è stata molto buona. È una piattaforma di chat live che consente di connettersi rapidamente ed efficacemente con i clienti. Interfaccia intuitiva e facile da usare – L'impostazione è semplice e non richiede conoscenze tecniche.
"Fantastico per connettersi con i clienti e aumentare le vendite!"
Uso Smartsupp da alcuni mesi e posso dire sinceramente che è stato un cambiamento radicale! Rende la chat con i clienti super facile, così posso rispondere alle loro domande sul posto e aiutarli a sentirsi supportati. Gli approfondimenti in tempo reale su come le persone navigano sul sito sono stati inestimabili—è come avere un paio di occhi in più per capire cosa cercano i visitatori.
"App Android"
L'app Android è anche molto buona. Infine, la facilità d'uso della piattaforma è eccellente.
"Smartsupp è uno strumento efficace per il supporto clienti nel segmento B2B"
Automazione con chatbot – Utilizzando risposte predefinite e messaggi automatici, possiamo filtrare le domande comuni e concentrarci su richieste rilevanti.
"È conveniente, veloce e facile da usare—esattamente quello che cercavo!"
Smartsupp è stato un cambiamento radicale per la mia attività. È conveniente, veloce e incredibilmente facile da usare, rendendo le interazioni con i clienti senza soluzione di continuità ed efficienti. La funzionalità della chat live mi consente di rispondere alle richieste in tempo reale, il che ha migliorato notevolmente la soddisfazione dei clienti.
"Molto buono, facile da usare"
Software eccellente, facile da usare e configurare. È facile da usare e può anche ricevere messaggi e rispondere dal telefono cellulare.
"Soluzione di chat efficiente e facile da usare"
Smartsupp eccelle nel fornire supporto clienti di alta qualità, con un team reattivo sempre pronto ad assistere. La facilità di implementazione della piattaforma è un grande vantaggio: configurarla su un sito web è veloce e semplice, anche per gli utenti non tecnici. L'interfaccia intuitiva garantisce una navigazione fluida e il widget della chat personalizzabile si integra perfettamente con qualsiasi design del sito.
Valutazione 4.7 basata su 787 recensioni
Valutazione 4.6 basata su 343 recensioni
Funziona benissimo su tutte le principali piattaforme
Utilizza le nostre integrazioni pronte per l'uso su piattaforme di e-commerce e costruttori di siti web.
Oltre 80 integrazioni di altre piattaforme
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