basato su oltre 700 recensioni da
Gestisci WhatsApp senza usare un’altra app
Il 58% degli utenti internet nel mondo utilizza WhatsApp sul proprio smartphone. Smetti di passare da un'app all'altra:gestisci tutte le conversazioni direttamente da Smartsupp.
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Popolare soluzione di chat di webshop e siti web italiani
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Semplice & Efficace
Come l’integrazione con WhatsApp aumenta il fatturato
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WhatsApp è il canale più "personale"
Nessuna pubblicità. Nessuno scrolling. Nessuna distrazioni. Su WhatsApp, i clienti si concentrano solo sul tuo messaggio.
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Vendi a livello globale, oltre il tuo mercato locale
WhatsApp è lo strumento di chat predefinito in oltre 180 paesi. Raggiungi i clienti ovunque sia il canale dominante.
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Non lasciare che i visitatori diventino lead fantasma
Le conversazioni in live chat spariscono quando i clienti chiudono il sito. Con WhatsApp puoi raggiungerli in qualsiasi momento.
La potenza di WhatsApp per il business
WhatsApp non è solo un'app di chat; è un potente canale di vendita.
3B+
Utenti attivi. WhatsApp conta oltre 3 miliardi di utenti attivi ogni mese in tutto il mondo.
98%
Tasso di apertura. I messaggi di marketing su WhatsApp raggiungono fino al 98% di tasso di apertura.
175M
Messaggi aziendali. Oltre 175 milioni di persone ogni giorno inviano messaggi a un account business su WhatsApp.
Fonte: Meta
Perché integrare WhatsApp nel tuo multicanale?
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I clienti amano avere scelta
Lascia che ti contattino tramite il canale che preferiscono. I clienti ricordano i brand che rendono l’esperienza di acquisto semplice.
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Trasforma la velocità in vendite
I clienti di oggi si aspettano risposte in pochi secondi, non in minuti. Non lasciare che un contatto caldo si raffreddi.
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Semplifica il tuo flusso di lavoro
Non restare fermo al 2015. Gestisci tutte le conversazioni da un’unica dashboard moderna.
Integra più canali senza costi aggiuntivi
Collega i tuoi canali gratuitamente
Pronti a crescere insieme a te
Testimonianze
Ci amano!
"Strumento fantastico per la comunicazione con i clienti"
Smartsupp è uno strumento fantastico per migliorare il supporto clienti. Mi piace che consenta messaggi automatici che rispondono alle domande frequenti, risparmiando tempo.
"Un'eccellente chat live con funzionalità avanzate"
Uso Smartsupp e, in generale, l'esperienza è stata molto buona. È una piattaforma di chat live che consente di connettersi rapidamente ed efficacemente con i clienti. Interfaccia intuitiva e facile da usare – L'impostazione è semplice e non richiede conoscenze tecniche.
"Fantastico per connettersi con i clienti e aumentare le vendite!"
Uso Smartsupp da alcuni mesi e posso dire sinceramente che è stato un cambiamento radicale! Rende la chat con i clienti super facile, così posso rispondere alle loro domande sul posto e aiutarli a sentirsi supportati. Gli approfondimenti in tempo reale su come le persone navigano sul sito sono stati inestimabili—è come avere un paio di occhi in più per capire cosa cercano i visitatori.
"App Android"
L'app Android è anche molto buona. Infine, la facilità d'uso della piattaforma è eccellente.
"Smartsupp è uno strumento efficace per il supporto clienti nel segmento B2B"
Automazione con chatbot – Utilizzando risposte predefinite e messaggi automatici, possiamo filtrare le domande comuni e concentrarci su richieste rilevanti.
"È conveniente, veloce e facile da usare—esattamente quello che cercavo!"
Smartsupp è stato un cambiamento radicale per la mia attività. È conveniente, veloce e incredibilmente facile da usare, rendendo le interazioni con i clienti senza soluzione di continuità ed efficienti. La funzionalità della chat live mi consente di rispondere alle richieste in tempo reale, il che ha migliorato notevolmente la soddisfazione dei clienti.
"Molto buono, facile da usare"
Software eccellente, facile da usare e configurare. È facile da usare e può anche ricevere messaggi e rispondere dal telefono cellulare.
"Soluzione di chat efficiente e facile da usare"
Smartsupp eccelle nel fornire supporto clienti di alta qualità, con un team reattivo sempre pronto ad assistere. La facilità di implementazione della piattaforma è un grande vantaggio: configurarla su un sito web è veloce e semplice, anche per gli utenti non tecnici. L'interfaccia intuitiva garantisce una navigazione fluida e il widget della chat personalizzabile si integra perfettamente con qualsiasi design del sito.
"Strumento fantastico per la comunicazione con i clienti"
Smartsupp è uno strumento fantastico per migliorare il supporto clienti. Mi piace che consenta messaggi automatici che rispondono alle domande frequenti, risparmiando tempo.
"Un'eccellente chat live con funzionalità avanzate"
Uso Smartsupp e, in generale, l'esperienza è stata molto buona. È una piattaforma di chat live che consente di connettersi rapidamente ed efficacemente con i clienti. Interfaccia intuitiva e facile da usare – L'impostazione è semplice e non richiede conoscenze tecniche.
"Fantastico per connettersi con i clienti e aumentare le vendite!"
Uso Smartsupp da alcuni mesi e posso dire sinceramente che è stato un cambiamento radicale! Rende la chat con i clienti super facile, così posso rispondere alle loro domande sul posto e aiutarli a sentirsi supportati. Gli approfondimenti in tempo reale su come le persone navigano sul sito sono stati inestimabili—è come avere un paio di occhi in più per capire cosa cercano i visitatori.
"App Android"
L'app Android è anche molto buona. Infine, la facilità d'uso della piattaforma è eccellente.
"Smartsupp è uno strumento efficace per il supporto clienti nel segmento B2B"
Automazione con chatbot – Utilizzando risposte predefinite e messaggi automatici, possiamo filtrare le domande comuni e concentrarci su richieste rilevanti.
"È conveniente, veloce e facile da usare—esattamente quello che cercavo!"
Smartsupp è stato un cambiamento radicale per la mia attività. È conveniente, veloce e incredibilmente facile da usare, rendendo le interazioni con i clienti senza soluzione di continuità ed efficienti. La funzionalità della chat live mi consente di rispondere alle richieste in tempo reale, il che ha migliorato notevolmente la soddisfazione dei clienti.
"Molto buono, facile da usare"
Software eccellente, facile da usare e configurare. È facile da usare e può anche ricevere messaggi e rispondere dal telefono cellulare.
"Soluzione di chat efficiente e facile da usare"
Smartsupp eccelle nel fornire supporto clienti di alta qualità, con un team reattivo sempre pronto ad assistere. La facilità di implementazione della piattaforma è un grande vantaggio: configurarla su un sito web è veloce e semplice, anche per gli utenti non tecnici. L'interfaccia intuitiva garantisce una navigazione fluida e il widget della chat personalizzabile si integra perfettamente con qualsiasi design del sito.
Valutazione 4.7 basata su 787 recensioni
Valutazione 4.6 basata su 343 recensioni
Funziona benissimo su tutte le principali piattaforme
Utilizza le nostre integrazioni pronte per l'uso su piattaforme di e-commerce e costruttori di siti web.
Oltre 80 integrazioni di altre piattaforme
FAQ sull’integrazione con WhatsApp
Hai bisogno di maggiori dettagli? Consulta il nostro Centro assistenza.
Collegando WhatsApp a Smartsupp verrà eliminata la cronologia dei miei messaggi esistenti?
Assolutamente no. Una volta collegato, le tue conversazioni precedenti restano al sicuro su WhatsApp e tutti i nuovi messaggi arriveranno direttamente nella tua dashboard Smartsupp.
In che modo collegare WhatsApp ti fa risparmiare tempo e denaro?
Passare da WhatsApp ad altri strumenti fa perdere al tuo team diversi minuti al giorno per ogni agente. Può sembrare poco, ma moltiplicato per tutto il team nel corso di un anno fa davvero la differenza. In più, avrai accesso a funzionalità che fanno risparmiare tempo, come l'Assistente di risposta AI, per tutte le conversazioni WhatsApp.
È difficile collegare WhatsApp a Smartsupp?
Assolutamente no. Nessun codice richiesto: la configurazione è semplice e guidata. Vai su Impostazioni > Integrazioni nella tua dashboard Smartsupp, trova WhatsApp e clicca su Collega. Verrai reindirizzato per autorizzare la connessione con il tuo account WhatsApp Business verificato. Una volta completata l'integrazione, tutte le conversazioni WhatsApp appariranno nella tua inbox Smartsupp con un'icona verde. Per istruzioni dettagliate, consulta il nostro Centro assistenza.
Serve un account WhatsApp Business?
Sì, Smartsupp si collega tramite WhatsApp Cloud API. È necessario disporre di un account WhatsApp Business verificato e di un numero di telefono.
Posso usare il mio numero personale?
No. Utilizziamo esclusivamente la WhatsApp Business API ufficiale, che richiede un numero di telefono dedicato (o non già collegato all'app mobile) per garantire stabilità e conformità.
Posso collegare più profili WhatsApp a un solo account Smartsupp?
Purtroppo no. Ogni account Smartsupp può essere collegato a solo account WhatsApp alla volta. Se gestisci più profili, saranno necessari più account Smartsupp, uno per ciascuno.
Quanto costa l'integrazione con WhatsApp?
Ecco la parte migliore: collegare WhatsApp a Smartsupp è completamente gratuito. Nessun costo nascosto, nessun sovrapprezzo. Solo vantaggi — semplifica il lavoro e non costa nulla.
Sii intelligente, scegli Smartsupp
Ottieni tutte le funzionalità per una prova di 14 giorni. Nessuna carta di credito richiesta.