Chatea con tus clientes en su idioma nativo
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La función de hoy simplificará notablemente la comunicación con tus clientes internacionales aunque no habléis el mismo idioma. 💬
Ahora puedes traducir conversaciones enteras en tu bandeja de entrada con un solo clic a tu idioma nativo, y tus respuestas se traducen de vuelta al idioma del cliente. Ya no tendrás que depender de traductores externos ni esperar a que esté de turno alguien de tu equipo que hable ese idioma.
¿Cómo funciona en la práctica?
1️⃣ Un cliente te escribe en un idioma extranjero (por ejemplo, alemán o húngaro).
2️⃣ En la aplicación, haces clic en la opción de traducir la conversación.
3️⃣ Toda la comunicación se muestra en tu idioma nativo.
4️⃣ Escribes tu respuesta en tu idioma.
5️⃣ El cliente la recibe automáticamente traducida a su idioma.
La función no solo sirve para el Live Chat, sino también en todo el multicanal, así que puedes responder al instante a mensajes internacionales de Messenger, WhatsApp o correo electrónico. Los créditos de traducción están disponibles en los planes de pago, así que puedes empezar a usar esta función de inmediato. ✨