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Capterra G2

Boostez vos ventes avec le chat en direct

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Smartsupp : SDK mobile
Rejoignez plus de 100 000 clients
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Solution de chat populaire auprès des boutiques en ligne et des sites web français

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Sans Complexe
Audi
Volkswagen
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Chat en direct

Discutez en temps réel avec vos clients et transformez les interactions en fidélité à la marque. Utilisez la réponse rapide pour stimuler l'engagement et les ventes.

Chatbot

Automatisez tout ou une partie des interactions avec les clients, même en dehors des heures de travail. Traitez les demandes préalables pour votre équipe et décidez quand le client a besoin de parler à un agent en chair et en os.

Génération de prospects

Ne manquez jamais une opportunité. Capturez des prospects 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, prêts pour que votre équipe de vente puisse conclure l'affaire.

Engagement par l'IA

Engagement piloté par l'IA au bon moment. Automatisez la personnalisation des messages pour augmenter les conversions.

Nouveau

Assistant d'achat

Découvrez Smartsupp Mira AI, votre propre assistant d'achat qui apprend à connaître votre entreprise et améliore la satisfaction client en offrant une assistance instantanée, des recommandations de produits, du support et des conseils.

  • Recommande des produits et services

  • Répond à jusqu'à 80 % des questions courantes et techniquess

  • Identité, ton et voix de marque personnalisables

  • Transfert configurable vers un opérateur humain

  • Formation facile et continue grâce au web scraping et aux FAQ

  • Apprend à connaître vos produits directement à partir de votre flux produit

Mira AI

Boostez vos ventes en ligne en 3 étapes

Augmentez votre taux de conversion, vos ventes incitatives et vos ventes croisées en suivant ces stratégies puissantes.

1
S'engager

N'attendez pas que les clients vous contactent. Informez-les de nouvelles passionnantes.

Jusqu'à
240
nouveaux prospects par jour.
2
Assister

Répondre aux questions des clients et les orienter vers les bons produits.

Valeur de la commande
+30%
a augmenté pour les clients qui ont utilisé le chat.
3
Convertir

Convainquez vos clients que vous êtes le meilleur choix et concluez l'affaire !

Chaque
1/5
des conversations se termine par un achat.

En vedette - un puissant chat box

Un chat box convivial pour une communication transparente sera apprécié par vos agents et vos clients.
Une interface intuitive simplifie les interactions des clients avec le chatbot, garantissant qu'ils reçoivent la bonne réponse.
Captez l'attention des clients avec notre chat box. Engagez la conversation sans effort pour faire une bonne première impression.
Générer de nouveaux prospects n'a jamais été aussi facile. Contrôlez parfaitement la collecte de nouveaux contacts.
Personnalisez votre chat box pour qu'il correspond parfaitement à votre marque et captive les clients dès le premier coup d'œil.

Choisissez une solution adaptée à votre activité

Gérez les interactions avec les clients et les performances des équipes. Découvrez les fonctionnalités permettant de rationaliser les opérations et d'accroître la satisfaction.
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Capterra & G2 Crowd

Ce n'est pas seulement nous qui le disons, nos clients le disent fermement

Nous ne sommes pas les seuls à le dire, nos clients se sont exprimés haut et fort.
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Le chat en direct est formidable, car il me permet de communiquer avec les clients en temps réel.
Dominique C.
Petite entreprise
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Smartsupp nous aide à mieux toucher les clients et à améliorer les ventes en ligne, ce qui se traduit par un taux de conversion plus élevé.
Marketing Z.
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La façon dont cette application est conçue et étudiée est absolument géniale ! Elle surpasse toute concurrence dans ses efforts pour satisfaire tous les besoins et tous les désirs !
Danny L.
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Le commerce électronique est désormais plus facile à mettre en œuvre grâce à la possibilité d'orienter les clients vers les produits qu'ils recherchent.
Sklep W.
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Fonctionne parfaitement sur toutes les grandes plateformes

Utilisez nos intégrations prêtes à l'emploi sur les plateformes de commerce électronique et les constructeurs de sites web.

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