Zpět na Blog

Konec starému XMPP. Využívejte nový Smartsupp naplno!

Září 1, 2020 | Michaela Žabková | Smartsupp

XMPP řešení jsme v minulosti zaváděli převážně z důvodu absence mobilních aplikací. Dnes už máte možnost komunikovat s vašimi návštěvníky pohodlně i z mobilní aplikace Smartsupp

XMPP se tak stává zastaralým a překonaným řešením. Proto jsme se rozhodli, že už jej nadále nebudeme podporovat. A to nejdůležitější? Při používání Smartsupp skrz XMPP jste byli odstřiženi od drtivé většiny funkcí, které naše řešení nabízí. Teď budete moct Smartsupp používat naplno. Samozřejmě vám přinášíme návod jak to udělat, aby se pro vás Smartsupp choval víc jak aplikace – tak, jak jste byli zvyklí. Tak se podívejme, jak XMPP nahradit a pak už můžete s novou verzí Smartsupp rozjet svou zákaznickou komunikaci na úplně nové úrovni.

 

Máme pro vás pár doporučení na nastavení, které dokáží XMPP nahradit: 

  1. Spusťte Smartsupp dashboard automaticky při zapnutí prohlížeče.
  2. Připněte si zástupce prohlížeče se Smartsupp dashboardem na lištu Start.
  3. Připněte si na lištu Start desktopovou aplikaci Smartsupp
  4. Nastavte si, aby se aplikace Smartsupp spustila hned při zapnutí vašeho počítače.

 

Jak na to? Podrobné návody naleznete v tomto článku na naší Help sekci.