Identifica los puntos ciegos de tu sitio web mediante grabaciones de vídeo
Reúne esos valiosos conocimientos empresariales que nadie más tiene para maximizar la experiencia de compra en línea de tu tienda electrónica.























Conoce a tus visitantes
En el mundo virtual, no podemos permitirnos el lujo de conocer a nuestros clientes en persona. Utiliza grabaciones de vídeo para conocer paso a paso los hábitos de compra de tus visitantes.
Detecta problemas en el sitio web
A veces ocurren errores. Detecta el lugar en que tu sitio web puede estar causando problemas o está desorientando a los visitantes. Identifica cualquier error imprevisto que tenga lugar en tu sitio web con el fin de mejorar los ratios de conversión generales.
Identifica las oportunidades perdidas
Detecta dónde y por qué tu tienda puede haber perdido oportunidades de negocio a fin de incrementar tus ventas. Evita perder negocios interesantes situándote siempre un paso por delante.
Ofrece una experiencia web personalizada
La clave está en los detalles… Conoce bien quiénes son tus visitantes e identifica desde qué páginas llegan y lo que buscan para poder atender mejor a sus necesidades.

No pierdas el tiempo viendo horas de vídeo: ¡sáltatelo!
Nos queda claro que no tienes todo el día para jugar a los detectives. La función de grabaciones de vídeo de Smartsupp ofrece varias velocidades de reproducción de vídeo ajustables, además de la opción de omitir la inactividad del visitante, y vincula cada grabación de la sesión de un visitante con su correspondiente conversación de chat en vivo, pero hay mucho más.

Obtén una imagen completa: vídeo vinculado a un chat en vivo

Velocidad. Agilidad. Facilidad

1x, 2x, 3x, 5x… -0.5x? Acelerar o ralentizar... solo depende de ti.
Deja a un lado lo aburrido y céntrate en lo que más importa
Quién, Qué, Cuándo, Dónde – organiza la información obtenida.
Funciona muy bien en todas las plataformas principales
Utiliza nuestras integraciones listas para usar en plataformas de comercio electrónico y creadores de sitios web