Ve los puntos ciegos de tu sitio web con grabaciones de vídeo
Recopila esos valiosos conocimientos empresariales que nadie más tiene para maximizar la experiencia de compra en línea de tu tienda web.
Conoce a tu visita
En el mundo online, no podemos permitirnos el lujo de conocer a nuestros clientes en persona. Utiliza grabaciones de vídeo para conocer paso a paso los hábitos de compra de tus visitantes.
Detecta problemas en el sitio web
Los errores suceden. Ve dónde tu sitio web puede tener problemas o está engañando a los visitantes. Identifica cualquier error imprevisto que se esté produciendo en tu sitio web con el fin de mejorar los índices generales de conversión.
Identifica las oportunidades perdidas
Ve dónde y por qué tu tienda puede haber perdido oportunidades de compra para aumentar tus ventas. Evita perder negocios valiosos yendo un paso por delante.
Ofrece una experiencia web personalizada
El diablo está en los detalles… Conoce en profundidad quiénes son tus visitantes e identifique de qué sitios proceden, así como qué buscan, para poder satisfacer mejor tus necesidades.
No pierdas el tiempo viendo horas de vídeo: ¡desplácese!
Lo entendemos, no tienes todo el día para jugar a los detectives. La función de grabaciones de vídeo de Smartsupp ofrece varias velocidades de reproducción de vídeo ajustables, la opción de omitir la inactividad del visitante, empareja cada grabación de sesión de visitante con su correspondiente conversación de chat en directo, y mucho más.
Ve la imagen completa: vídeo combinado con chat en directo
Velocidad. Agilidad. Facilidad
1x, 2x, 3x, 5x… -0.5x? Acelerar, ralentizar, ¡depende de ti!
Ignora lo aburrido y ve a lo más importante
Quién, Qué, Cuándo, Dónde – organice la información recopilada.
"Smartsupp ofrece una experiencia de soporte eficaz y profesional"
¡Hemos calculado que la tasa de conversión de los usuarios que usan el chat es 10 veces mayor que la de aquellos que no participan en una conversación!
"Solución sencilla y eficaz para la comunicación con el cliente"
Smartsupp nos permite aumentar nuestra tasa de conversión al ofrecer un asesoramiento rápido y eficaz que nos ayuda a generar más ventas.
"Nos enamoró Smartsupp por su funcionalidad e intuición"
Es la mejor inversión de nuestra empresa. Smartsupp nos ayuda a acortar la distancia entre nosotros y nuestros clientes y también ha tenido un impacto en el crecimiento de las ventas.
"Atención al cliente instantánea con la función de chatbot"
El chatbot responde instantáneamente a las preguntas más frecuentes y permite que nuestros representantes de servicio al cliente se concentren en las preguntas más detalladas que tienen nuestros clientes.
"Para construir un negocio sólido, debes tener un excelente servicio al cliente"
Chatbot nos ayuda a comprender lo que el cliente está buscando y luego presenta al representante de servicio al cliente justo después de comprender las necesidades del cliente.
Funciona muy bien en todas las plataformas principales
Utiliza nuestras integraciones listas para usar en plataformas de comercio electrónico y creadores de sitios web
