Comunica con la live chat, è meglio
Connettiti, costruisci & cresci. Fornisci una superba assistenza clienti per creare relazioni leali e durature che promuovono il successo a lungo termine.
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Veloce. Efficiente. Conversativo .
Servi più clienti contemporaneamente
Entra nell’era del supporto conversativo in tempo reale! Sostituisci e-mail e telefonate che richiedono tempo con una live chat che, come nessun altro strumento, ti consente di svolgere più attività allo stesso tempo e di non lasciare i clienti in attesa.
Popolare soluzione di chat di webshop e siti web italiani
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Migliora il tuo servizio clienti con funzionalità avanzate
Rendi la felicità dei clienti una priorità
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Quando sei offline, usa il modulo di contatto per raccogliere e-mail da potenziali clienti che cercano di contattarti.
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Sfrutta l'automazione dei chatbot
Fai una pausa, coinvolgi il chatbot
Filtra le domande frequenti per risparmiare tempo prezioso. Automatizza ciò che non è necessario e concentrati maggiormente sui singoli clienti che hanno bisogno del tuo aiuto.
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Assistente agli acquisti
Scopri Smartsupp Mira AI, il tuo assistente agli acquisti che impara a conoscere la tua attività e migliora la soddisfazione dei clienti offrendo assistenza immediata, consigli sui prodotti, supporto e consulenza.
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Lo strumento fatto per i team
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Comprendiamo il nostro strumento, perché anche noi ci teniamo. Il nostro team di supporto interno utilizza Smartsupp per prendersi cura dei nostri clienti e fornire il miglior servizio possibile.
I numeri sono la prova–i nostri clienti si fidano dei risultati
Il 60% delle comunicazioni gestite tramite chat
½ della giornata lavorativa risparmiata con il chatbot
Il 30% delle domande ricevute è stato risolto tramite chatbot
“Il chatbot di Smartsupp ci aiuta a risparmiare ½ giornata lavorativa per agente e risolve il 30% delle richieste dei nostri clienti.” Šárka Kaiserová, Direttore delle operazioni, della legge e dei processi
Il 20% delle comunicazioni gestite tramite chat
30 persone condividono il carico di lavoro
9 ore al giorno online in chat
"Il chatbot di Smartsupp funziona sul nostro sito Web 24 ore su 24, 7 giorni su 7, facendo risparmiare un sacco di tempo all'assistenza clienti." Tomáš Linhart, Responsabile del progetto
150 conversazioni al giorno
3000 visite al giorno
Il 40% di tutte le domande risolte dal chatbot
“Durante l'alta stagione, abbiamo 150 conversazioni al giorno. La chat ci fornisce abbastanza tempo per rispondere. Non c'è alcuna pressione per rispondere come in una telefonata.”
Funziona benissimo su tutte le principali piattaforme
Utilizza le nostre integrazioni pronte per l'uso su piattaforme di e-commerce e costruttori di siti web.
Oltre 80 integrazioni di altre piattaforme
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