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Cresci insieme a Smartsupp: sostituiamo le registrazioni video

Diciamo addio alle registrazioni video e ti presentiamo le nostre nuove funzionalità che porteranno il tuo business online a un nuovo livello con l’automatizzazione delle tue vendite e coinvolgimento dei tuoi visitatori al momento giusto!

Scopri i punti ciechi del tuo sito web con le registrazioni video

Popolare soluzione di chat di webshop e siti web italiani

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Visibilità. Conoscenza. Progresso

Il competitivo vantaggio di cui non puoi fare a meno

Offrendo un’unica combinazione di live chatchatbot, la funzione di registrazione delle sessioni di Smartsupp offre quella visuale in più di cui hai bisogno per aumentare le tue vendite online.
Massimizza la tua esperienza di shopping online

Conosci il visitatore

Nel mondo online non abbiamo il privilegio di conoscere i nostri visitatori in persona. Utilizza le registrazioni video per avere una visione passo per passo delle abitudini d’acquisto dei tuoi visitatori.

Trova le problematiche del sito web

Può accadere che ci siano dei bug. Vedi quando il tuo sito web potrebbe avere problemi o quando sta fuorviando i visitatori. Identifica eventuali errori imprevisti che si verificano sul tuo sito al fine di migliorare i tassi di conversione complessivi.

Identifica le opportunità mancate

Guarda dove e perché il tuo negozio potrebbe aver perso opportunità di acquisto in modo da aumentare le vendite. Rimanendo sempre un passo avanti, eviterai di perdere affari preziosi.

Offri un’esperienza web personalizzata

Il diavolo è nei dettagli… Comprendi a fondo chi sono i tuoi visitatori e identifica da quali siti provengono e cosa stanno cercando, in modo da poter soddisfare meglio le loro esigenze.

Potenzia la tua attività con il nostro chatbot AI conversazionale!

Vivi il futuro dell’e-commerce conversazionale in prima persona
Suggerimento utile

Non perdere tempo a guardare ore di video: scorri!

Ti capiamo benissimo, non hai tutto il giorno per cercare informazioni. La funzione di registrazione video di Smartsupp offre varie velocità di riproduzione video regolabili, l’opzione per saltare l’inattività dei visitatori, accoppia ogni registrazione della sessione del visitatore con la corrispondente conversazione di live chat e molto altro.

La funzione di registrazione video di Smartsupp offre varie impostazioni di riproduzione video regolabili
Video X Live chat

Abbi una visione completa: i video abbinati alla live chat

Visualizza le registrazioni video dei visitatori abbinate con i corrispondenti messaggi in chat. Identifica i bisogni futuri e le preferenze dei visitatori, velocemente! Scopri le tendenze nel comportamento dei visitatori e ottimizza il tuo sito web.

Velocità. Agilità. Sollievo

1x, 2x, 3x, 5x… -0.5x? Accelera, rallenta, dipende da te!

La nostra funzione di registrazione delle sessioni è progettata in modo che tu possa avanzare rapidamente e rivedere ogni fase dell’esperienza di acquisto online del tuo acquirente, al ritmo giusto per le tue esigenze aziendali.

Ignora le parti noiose e arriva a quelle che contano di più

Salta l’inattività dei visitatori e individua i tuoi punti deboli in modo rapido e semplice. Le registrazioni delle sessioni di Smartsupp rilevano dove il tuo visitatore è rimasto inattivo e ti aiutano a guardare parti di video cruciali per la tua azienda.

Chi, cosa, quando, dove: organizza le informazioni che raccogli

Individua la data, il luogo e il numero totale di sessioni avviate da un visitatore in particolare. La funzione di registrazione video di Smartsupp fornisce anche l’URL della pagina specifica in cui si trovava il visitatore all’interno del tuo sito.

I numeri sono la prova–i nostri clienti si fidano dei risultati

  • +397% tasso di conversione
  • 150 interazioni mensili con il chatbot
  • 95% indice di soddisfazione
“La conversazione è la chiave- la live chat offre un tasso di conversione superiore. Siamo stati in grado di ottenere il 379% in più di vendite con i visitatori che utilizzano la chat rispetto a quello che non la utilizzano”
Jan Houdek
Jan Houdek
CEO e proprietario di Dokonalá Káva
  • Il 60% delle comunicazioni gestite tramite chat
  • ½ della giornata lavorativa risparmiata con il chatbot
  • Il 30% delle domande ricevute è stato risolto tramite chatbot
“Il chatbot di Smartsupp ci aiuta a risparmiare ½ giornata lavorativa per agente e risolve il 30% delle richieste dei nostri clienti.”
Šárka Kaiserová
Šárka Kaiserová
Direttore delle operazioni, della legge e dei processi
  • Il 20% delle comunicazioni gestite tramite chat
  • 30 persone condividono il carico di lavoro
  • 9 ore al giorno online in chat
"Il chatbot di Smartsupp funziona sul nostro sito Web 24 ore su 24, 7 giorni su 7, facendo risparmiare un sacco di tempo all'assistenza clienti."
Tomáš Linhart
Tomáš Linhart
Responsabile del progetto
  • 150 conversazioni al giorno
  • 3000 visite al giorno
  • Il 40% di tutte le domande risolte dal chatbot
“Durante l'alta stagione, abbiamo 150 conversazioni al giorno. La chat ci fornisce abbastanza tempo per rispondere. Non c'è alcuna pressione per rispondere come in una telefonata.”
Irena Žirovnická
Irena Žirovnická
Responsabile dell'assistenza clienti

Funziona benissimo su tutte le principali piattaforme

Utilizza le nostre integrazioni pronte all'uso su piattaforme e-commerce e website builder

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