Ervaar de toekomst van conversational e-commerce met een op AI aangedreven chatbot. Sluit u vandaag nog aan bij onze wachtlijst!

Omarm de evolutie van Smartsupp: video-opnamen opnieuw definiëren 

We nemen afscheid van video-opnamen. Blijf de concurrentie voor met onze gloednieuwe functies die uw verkoop automatiseren en uw bezoekers op het juiste moment aanspreken!

Bekijk de blinde vlekken van uw website met video-opnames

Populaire chatoplossing van Nederlandse webshops en websites

XD design
Kliksafe
Citroën
LUMZ
Volkswagen
Audi
Steunactie
RRREVOLVE
XD design
Kliksafe
Citroën
LUMZ
Volkswagen
Audi
Steunactie
RRREVOLVE
Das Welt Auto
Regio Deals
Bomen Bezorgd
LKW WALTER
Generali
Riluxa
Forbo
Volkswagen
Das Welt Auto
Regio Deals
Bomen Bezorgd
LKW WALTER
Generali
Riluxa
Forbo
Volkswagen
Zichtbaarheid. Inzicht. Vooruitgang

Het concurrentievoordeel waar u niet zonder kunt

Het leveren van een unieke combinatie met live chat en chatbots, Smartsupp’s sessie opnames functie geeft die extra lijn van zicht die u nodig heeft om uw online verkoop te stimuleren.
Maximaliseer uw online winkelervaring

Ken uw bezoeker

In de online wereld hebben we niet de luxe om onze klanten persoonlijk te leren kennen. Gebruik video-opnames om een stapsgewijs beeld te krijgen van het koopgedrag van uw bezoekers.

Website problemen opsporen

Bugs komen voor. Bekijk waar uw website problemen heeft of bezoekers misleidt. Identificeer alle onvoorziene fouten die zich op uw site voordoen om de totale conversie te verbeteren.

Gemiste kansen identificeren

Bekijk waar en waarom uw winkel aankoopkansen heeft gemist om uw verkoop te stimuleren. Voorkom dat u waardevolle zaken misloopt door het spel een stap voor te blijven.

Lever een gepersonaliseerde webervaring

De duivel zit in de details… Begrijp goed wie uw bezoekers zijn en bepaal van welke sites ze komen en wat ze zoeken, zodat u beter op hun behoeften kunt inspelen.

Versterk uw bedrijf met onze conversational AI chatbot!

Ervaar zelf de toekomst van conversational e-commerce
Nuttige tip

Verspil geen tijd met het bekijken van urenlange video's - scrollen maar!

Wij begrijpen het volkomen, u heeft niet de hele dag de tijd om detective te spelen. De video-opnamefunctie van Smartsupp biedt verschillende instelbare afspeelsnelheden, de optie om inactiviteit van bezoekers over te slaan, koppelt elke opname van een bezoekerssessie aan het bijbehorende live chatgesprek, en nog veel meer.

Smartsupp's video-opnamen functie biedt verschillende instelbare video-weergave opties
Video x Live chat

Bekijk het hele plaatje - video gekoppeld aan live chat

Bekijk de video-opnames van bezoekers in combinatie met het bijbehorende live chat bericht. Identificeer de toekomstige behoeften en voorkeuren van bezoekers, snel! Spot trends in kopersgedrag en optimaliseer uw website.

Snelheid. Mogelijkheden. Gemak

1x, 2x, 3x, 5x... -0,5x? Versnellen, vertragen, aan u de keuze!

Onze sessie-opnamefunctie is zo gemaakt dat u elke stap van de online winkelervaring van uw koper kunt versnellen en terugspoelen in het tempo dat past bij uw zakelijke behoeften.

Negeer de saaie dingen en ga naar de belangrijkste onderdelen

Ga voorbij de inactiviteit van uw bezoekers en identificeer uw pijnpunten snel en gemakkelijk. De sessie-opnames van Smartsupp detecteren waar uw bezoeker inactief is geweest en helpen u bij het bekijken van bedrijfskritische delen van video.

Wie, wat, wanneer, waar - organiseer de informatie die u verzamelt

Identificeer de datum, locatie en het totale aantal sessies die door een bepaalde bezoeker zijn gestart. Smartsupp’s video-opnamefunctie levert ook de specifieke pagina-URL waar de bezoeker was binnen uw site.

Het bewijs zit in de cijfers - onze klanten vertrouwen op de resultaten

  • +397% conversiepercentage
  • 150 maandelijkse chatbotinteracties
  • 95% tevredenheidsbeoordeling
"Conversatie is de sleutel-live chat levert een hoger conversiepercentage op. We konden 379% meer verkopen realiseren met bezoekers die chat gebruikten versus degenen die dat niet deden."
Jan Houdek
Jan Houdek
CEO en eigenaar van Dokonalá Káva
  • 60% van de communicatie verloopt via chat
  • ½ werkdag wordt bespaard met chatbot
  • 30% van de vragen opgelost door chatbot
“De chatbot van Smartsupp helpt ons een halve werkdag per agent te besparen en lost 30% van de vragen van onze klanten op.”
Šárka Kaiserová
Šárka Kaiserová
Directeur Operations, Legal en Process
  • 20% van de communicatie verloopt via chat
  • 30 mensen verdelen de werklast
  • 9 uur per dag online chatten
“De chatbot van Smartsupp draait 24/7 op onze website, waarmee de klantenservice veel tijd wordt bespaard.”
Tomáš Linhart
Tomáš Linhart
Projectleider
  • 150 gesprekken per dag
  • 3000 bezoeken per dag
  • 40% van de vragen opgelost door chatbot
“In het hoogseizoen hebben we zo’n 150 gesprekken per dag. In tegenstelling tot een telefoongesprek, biedt de chat ons voldoende tijd om te reageren.”
Irena Žirovnická
Irena Žirovnická
Manager Klantenservice

Werkt goed op alle grotere platforms

Gebruik onze kant-en-klare integraties op e-commerceplatforms en websitebouwers

Zie alle integraties