Unuo design
)
Unuo design rozwiązuje 40% komunikacji za pomocą czatbota — Irena Žirovnická, Kierownik Działu Obsługi Klienta
150 — rozmów dziennie w sezonie
3000 — odwiedzin dziennie
40% — zapytań rozwiąże czatbot
Dlaczego live czat?
„Na czacie bardzo łatwo można doradzić klientowi lub wysłać mu bezpośredni link do towaru, którym jest zainteresowany. Dzięki temu nie musi on już sam szukać produktu, ale może od razu dodać go do swojego koszyka.”
Świetne wyniki osiągnięte dzięki Smartsupp
Wybraliśmy cztery niezwykłe rezultaty, które spółka Unuo design osiągnęła dzięki live czatowi i czatbotom Smartsupp:
Spółka:
-
Unuo posiada 4 sklepy internetowe w Czechach i na Słowacji
-
Szyją ubrania dla dzieci i mam
-
Oferują również oryginalne tkaniny, z których klienci mogą uszyć sobie własne ubrania
-
Unuo istnieje na rynku od 5 lat
Witryna
https://www.unuodesign.cz/ https://www.unuo.cz/
Branża: Sprzedaż odzieży i tkanin
Zastosowane kluczowe funkcje
70% — klientów dokonało zakupu za pośrednictwem czatu
łącznie 3000 — odwiedzin dziennie
150 — rozmów dziennie w sezonie
czatbot rozwiąże 40% — zapytań
)
„Czat daje nam wystarczająco dużo czasu na reakcję. Nie ma presji, aby natychmiast odpowiedzieć, tak jak w przypadku rozmowy telefonicznej.” — Irena Žirovnická, Kierownik Działu Obsługi Klienta
)
)
_Wypróbuj to_