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Profitez de notre pack gratuit aussi longtemps que vous le souhaitez. Mettez à niveau lorsque vous vous sentez prêt à faire passer la relation avec vos clients à un niveau supérieur.

Free

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0

/ pour toujours
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  • Historique de chat sur 14 jours
  • Chat en direct + envoi d'emails
  • 1 chatbot
  • Integration Facebook Messenger
  • Applications mobile pour iOS et Android
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Le plus populaire

Standard

Standard

0

/ mensuellement
Essayer gratuitement

Toutes les fonctionnalités du paquet Free +

  • Historique de chat d'un an
  • 10 chatbots
  • Statistiques
  • Enregistrements vidéo Smartlook
  • Assistance par chat prioritaire
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Pro

Pro

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/ mensuellement
Essayer gratuitement

Toutes les fonctionnalités du pack Standard +

  • 50 chatbots
  • Statistiques détaillées
  • Groupes d'agents
  • Raccourcis d'équipe
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Le prix présenté est sans T.V.A.

Pro

Garantie de remboursement

Si vous n'êtes pas satisfait à 100%, nous vous rembourserons.

Liste des fonctionnalités

Free

Standard

Pro

Prix mensuel (paiement annuel)
Gratuit pour toujours pour 3 agents
USD 15.00 pour 3 agents
USD 19.00 par agent
Prix mensuel (paiement mensuel)
Gratuit pour toujours pour 3 agents
USD 22.50 pour 3 agents
USD 29.00 par agent
Nombre de sites web
illimité
illimité
illimité
Assistance par chat prioritaire
Protection des données et sécurité - conforme au RGPD

Fonctionnalités principales

Historique de chat
14 jours
1 an
1 an
Chat en direct
Envoi d'email
Integration Facebook Messenger
Web dashboard
Application iPhone/iPad
Application Android
Application Windows
Intégrations pour les plateformes d'e-commerce
Partage de fichier
Info d'un visiteur de base
Notifications sonores et visuelles
Accès limité pour des agents

Fonctionnalités premium

Raccourcis
3
illimité
illimité
Chatbot
1 chatbot
10 chatbots
50 chatbots
Évaluation d'agents
Info d'un visiteur détaillé
Filtres de visiteur
Bloquer un visiteur
Assigner une conversation à un agent
Heures de bureau
Connexion de Google Analytics
Transfert de la communication vers un système tiers
API
Statistiques
Statistiques détaillées
Groupes d'agents
Raccourcis d'équipe
10
illimité

Personnalisation de la chat box

Couleurs personnalisées de la boîte de chat
Chat box optimisé pour mobile
Photo et description de l'agent
Page de chat (ouvrir la boîte de chat via un lien direct)
Boîte de discussion intégrée dans une application mobile
Formulaire d'autorisation
Toujours visible hors ligne
Personnalisable
Personnalisable
Emplacement du chat box
Personnalisable
Personnalisable
Plusieurs langues et plusieurs designs
Personnalisation avancée avec l'API

Enregistrements vidéo Smartlook

Nombre de vidéos
10 000 / mois
50 000 / mois
Compatible avec les sites web Javascript
Historique d'enregistrement
10 jours
10 jours
Filtres d'enregistrement

Solution de chat populaire auprès des boutiques en ligne et des sites web européens

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