Wybierz plan, który odpowiada Twoim potrzebom

Dołącz do ponad 100 000 zadowolonych klientów. 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Karta kredytowa nie jest wymagana.
Mira IA logo
Asystent Zakupów AI
jest już dostępny w każdej wersji planu

Free

Najlepsza opcja do wypróbowania live czata.

0 zł
Na zawsze
Aktywuj
Wersja Free zawiera:
  • Live czat + E-mail
  • FB Meesenger + WhatsApp
  • Wiadomości automatyczne
  • Nielimitowani agenci
AI asystent zakupów Nowość
Asystent zakupowy AI zapewnia 24/7 obsługę klienta i oszczędność kosztów, idealny dla małych e-sklepów.
Poznaj funkcje
NAJBARDZIEJ POPULARNY

Standard

Dla początkujących firm, które chcą zwiększyć swoją sprzedaż i poprawić jakość obsługi klienta.

58 zł
za miesiąc /
rozliczane rocznie
14-dniowy okres próbny
Wszystko z wersji Free, plus:
  • Czatboty do automatyzacji
  • Czatboty do generowania leadów
  • Podstawowe statystyki
  • Godziny pracy
  • Ocena satysfakcji klienta
  • Zaangażuj odwiedzających
AI asystent zakupów Nowość
Mira AI angażuje odwiedzających, oferując automatyczną obsługę klienta i zwiększając przychody dla firm
Poznaj funkcje

Pro

Stworzony dla małych zespołów obsługi klienta i sprzedaży, aby zmaksymalizować ich wydajność.

103 zł
za miesiąc /
rozliczane rocznie
14-dniowy okres próbny
Wszystko z wersji Standard, plus:
  • Grupy agentów
  • Role użytkownika
  • Chatboty wielojęzyczne
  • Segmentacja automatyczna
  • Zaawansowane opcje brandingu
  • Zaawansowane statystyki zespołowe
AI asystent zakupów Nowość
Asystent zakupowy AI odciąża Twój zespół, pozwalając mu skupić się na złożonych zapytaniach i cennych leadach.
Poznaj funkcje

Ultimate

Idealny dla zespołów wymagających zaawansowanego wsparcia i możliwości sprzedaży.

999 zł
za miesiąc /
rozliczane rocznie
Napisz do nas
Wszystko z wersji Pro, plus:
  • Indywidualne limity
  • AI Czatbot skonfigurowany przez specjalistę
  • Dedykowany menedżer konta
  • API i eksport danych
  • Płatność przelewem bankowym
AI asystent zakupów Nowość
Chatbot AI natychmiast i precyzyjnie obsługuje niezliczone zapytania – nawet w szczytowych sezonach.
Poznaj funkcje
Add-on

AI asystent zakupów

Uczy się Twojego biznesu i zwiększa satysfakcję klientów, zapewniając natychmiastową i precyzyjną pomoc, wsparcie oraz doradztwo zakupowe.

  • Rekomenduje produkty i usługi
  • Odpowiada na do 80% pytań
  • Dostosowywana tożsamość, ton i głos marki
  • Przekazanie rozmowy do operatora
340 zł /mies.
68 zł /mies.
100 rozmów/mies.
rozliczane rocznie
Wypróbuj za darmo
Ceny nie zawierają podatku VAT, który jest obliczany na podstawie Twojego kraju rozliczeniowego. Ostateczna kwota zostanie wyświetlona na stronie płatności przed jej wykonaniem.
GWARANCJA ZWROTU PIENIĘDZY
Wypróbuj Smartsupp przez 15 dni, a jeśli nie będziesz w 100% zadowolony, zwrócimy Ci pieniądze.
Porównanie elementów poszczególnych subskrypcji

Porównanie poszczególnych pakietów

Free

0 zł
na zawsze
Aktywuj

Standard

Zaczyna się od
58 zł
za miesiąc /
rozliczane rocznie
14-dniowy okres próbny

Pro

Zaczyna się od
103 zł
za miesiąc /
rozliczane rocznie
14-dniowy okres próbny

Ultimate

Zaczyna się od
999 zł
za miesiąc / rozliczane rocznie
Napisz do nas

Lista funkcji

Agenci
<a href="https://help.smartsupp.com/pl_PL/groups" target="_blank" rel="noopener">Dodaj więcej agentów</a> do swojego konta, przekaż rozmowy innym agentom i <a href="https://help.smartsupp.com/pl_PL/groups" target="_blank" rel="noopener">przekieruj czaty do specjalistów</a>, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta.
Nielimitowane
Nielimitowane
Nielimitowane
Limity indywidualne
Liczba stron internetowych
Liczba stron internetowych, na których można zainstalować Smartsupp.
1
1
3
Limity indywidualne
Historia rozmów
Łatwy dostęp do poprzednich rozmów, aby móc odpowiedzieć na wcześniejsze zapytania i dostosować swoje podejście do potrzeb klienta.
14 dni
1 rok
3 lata
3 lata
Rozmowy na live czacie
Chodzi o każdy rodzaj rozmowy, która zawiera wiadomość od jednego z Twoich agentów. Wybierz liczbę rozmów z agentami, która najbardziej Ci odpowiada. W razie potrzeby rozszerz swój pakiet lub liczbę rozmów.
50
100 - 200
100 - 800
Limity indywidualne
Rozmowy czatbota
Rozmowa z czatbotem zachodzi wtedy, gdy odwiedzający wchodzi z nim w interakcję. W razie potrzeby zwiększ swój pakiet lub liczbę rozmów z czatbotem.
No
50 / miesiąc
(Zwiększ do 300 / miesiąc)
100 / miesiąc
(Zwiększ do 1000 / miesiąc)
Limity indywidualne
Kanały komunikacyjne
Zarządzaj wszystkimi rozmowami z różnych platform. Odbieraj wiadomości i odpowiadaj na nie z jednego miejsca. Śledź czaty i bądź na bieżąco online.
Live czat + Email + FB Messenger
Live czat + Email + FB Messenger
Live czat + Email + FB Messenger
Limity indywidualne
Mira AI Asystent Zakupów
Nasz zaawansowany Asystent Zakupów AI zwiększa sprzedaż poprzez polecanie produktów, umożliwia spersonalizowaną obsługę klienta i automatyzuje rozwiązywanie często zadawanych pytań.
od 68 zł
ADD–ON
od 68 zł
ADD–ON
od 68 zł
ADD–ON
ADD–ON

Podstawowe funkcje

Live czat
Korzystaj z live czatu w swojej witrynie lub sklepie internetowym. Pomaga on zwiększyć Twoją sprzedaż i nawiązywać kontakt z klientami w czasie rzeczywistym.
Yes
Yes
Yes
Yes
Udostępnianie plików
Wzmocnij swoją komunikację dzięki <a href="https://help.smartsupp.com/pl_PL/file-sharing" target="_blank" rel="noopener">udostępnianiu plików</a>. Wystarczy przeciągnąć i upuścić dowolny plik do konwersacji.
Yes
Yes
Yes
Yes
Powiadomienia dźwiękowe i wizualne
Otrzymuj natychmiastowe <a href="https://help.smartsupp.com/pl_PL/desktop-notifications" target="_blank" rel="noopener">powiadomienia optyczne i dźwiękowe</a> o przychodzących czatach. Powiadomienia na pulpicie są kompatybilne z przeglądarkami Chrome, Firefox i Safari.
Yes
Yes
Yes
Yes
Podstawowe info o odwiedzającym
Zobacz przydatne informacje o odwiedzających, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, lokalizacja, historia przeglądania, referrer (adres odsyłający) i inne.
Yes
Yes
Yes
Yes
Szczegółowe info o odwiedzającym
Zawiera wszystkie funkcje z podstawowych informacji o odwiedzającym, a także możesz rozszerzyć dane o kliencie <strong>za pośrednictwem naszego API</strong>. Informacje o kliencie są automatycznie wyświetlane na pulpicie nawigacyjnym, jeśli korzystasz z naszych integracji dla Prestashop, Wordpress lub innych platform.
No
Yes
Yes
Yes
Godziny pracy
Ustaw swoje <a href="https://help.smartsupp.com/pl_PL/office-hours" target="_blank" rel="noopener">godziny pracy</a>, a Smartsupp będzie aktywny tylko w tym czasie. Jeśli jakikolwiek agent będzie nadal online po wyznaczonych godzinach, okno czatu automatycznie przełączy się w tryb offline, uwalniając agentów od konieczności punktualnego wylogowywania się.
No
Yes
Yes
Yes
Ocena satysfakcji klienta
Otrzymuj natychmiastowe <a href="https://help.smartsupp.com/pl_PL/chat-box-setting" target="_blank" rel="noopener">oceny zadowolenia</a> od swoich klientów na czacie Smartsupp. Wyświetlaj oceny w historii czatu i statystykach.
No
Yes
Yes
Yes
Skróty osobiste
Oszczędzaj czas na czacie dzięki <a href="https://help.smartsupp.com/pl_PL/shortcuts" target="_blank" rel="noopener">skrótom</a>. Twórz teksty wielokrotnego użytku dla popularnych zwrotów (np. pozdrowienia) i wstawiaj je natychmiast – klikając kropkę (.).
1
nielimitowane
nielimitowane
nielimitowane

Mira AI Asystent Zakupów

Cena
od 68 zł
ADD–ON
od 68 zł
ADD–ON
od 68 zł
ADD–ON
ADD–ON
Rozmowy
od 100
(Zwiększ do 1000)
100
(Zwiększ do 1000)
100
(Zwiększ do 1000)
100
(Zwiększ do 1000)
Odpowiadanie na najczęściej zadawane pytania
Yes
Yes
Yes
Yes
Polecanie produktów
Yes
Yes
Yes
Yes
Personalizuj swoją AI
Yes
Yes
Yes
Yes
Ustaw ton głosu
Yes
Yes
Yes
Yes
Przekazywanie żywemu agentowi
Yes
Yes
Yes
Yes
Wielojęzyczne wsparcie
Yes
Yes
Yes
Yes
Web scraping
20 stron z treścią
20 stron z treścią
20 stron z treścią
20 stron z treścią
Plik produktowy
50 000 produktów
50 000 produktów
50 000 produktów
50 000 produktów
Treść tekstowa
Idealne miejsce na dodatkowe informacje tekstowe, które wystarczy po prostu wkleić. Przyda się na przykład do instrukcji dotyczących niestandardowych sytuacji, dodatkowych informacji o usługach, odpowiedzi na rzadziej zadawane pytania klientów lub innych materiałów wewnętrznych.
5 plików
5 plików
5 plików
5 plików

Zaawansowane funkcje zespołowe

Blokada odwiedzającego
Łatwe <a href="https://help.smartsupp.com/pl_PL/block-visitor" target="_blank" rel="noopener">zablokowanie (i odblokowanie)</a> odwiedzających, którzy wysyłają spamy.
No
Yes
Yes
Yes
Czat przypisany do agenta
Łatwe <a href="https://help.smartsupp.com/pl_PL/assign-agent" target="_blank" rel="noopener">przypisanie rozmowy</a> do innego agenta.
No
Yes
Yes
Yes
Segmentacja za pomocą tagów
Używaj tagów do kategoryzowania czatów i kontaktów
No
Yes
Yes
Yes
Segmentacja z automatycznym otagowaniem
Pozwól czatbotowi automatycznie oznaczać i kategoryzować nowe rozmowy i kontakty, zapewniając porządek w wiadomościach bez żadnego wysiłku.
No
No
Yes
Yes
Zespół agentów
Twórz <a href="https://help.smartsupp.com/pl_PL/groups" target="_blank" rel="noopener">grupy agentów</a>, takie jak wsparcie techniczne lub dział sprzedaży. Każda grupa może obsługiwać inną część Twojej witryny lub nawet inną domenę.
No
No
Yes
Yes
Ograniczony dostęp dla agentów
Ogranicz <strong>dostęp</strong> do ustawień, takich jak rozliczenia lub wygląd okna czatu, aby zapobiec niechcianym zmianom.
No
No
Yes
Yes
Skróty zespołowe
Twórz i zarządzaj globalnymi skrótami dla wszystkich agentów. Skróty pomagają przyspieszyć pisanie na czacie. Skróty zespołowe jednoczą głos Twojej marki i oszczędzają Twój czas.
No
No
Yes
Yes
Filtry odwiedzających
Filtruj odwiedzających według aktywności, statusu lub szczegółów o kliencie.
No
No
Yes
Yes
Asystent do czatu AI
Uczyń swoje teksty absolutnie wyjątkowymi. Od profesjonalnego brzmienia po doskonałą gramatykę, albo po prostu doszlifuj swój tekst dzięki asystentowi odpowiedzi opartemu na sztucznej inteligencji.
15 / miesiąc
100 / miesiąc
500 / miesiąc
Limity indywidualne

Czatboty i zaangażowanie

Rozmowy czatbota
Rozmowa z czatbotem zachodzi wtedy, gdy odwiedzający wchodzi z nim w interakcję. W razie potrzeby zwiększ swój pakiet lub liczbę rozmów z czatbotem.
No
50 / miesiąc
(Zwiększ do 300 / miesiąc)
100 / miesiąc
(Zwiększ do 1000 / miesiąc)
Limity indywidualne
Zaangażowanie odwiedzających
Bądź dostępny dla swoich klientów na każdym kroku. Skorzystaj z listy odwiedzających, aby śledzić klientów swojej witryny w czasie rzeczywistym i skonfigurować czatbota tak, aby pojawiał się, gdy tylko go potrzebują.
No
Yes
Yes
Yes
Zaangażowanie dzięki automatycznym wiadomościom
<a href="https://help.smartsupp.com/pl_PL/automatic-messages" target="_blank" rel="noopener">Docieraj do klientów</a> dokładnie wtedy, gdy jest to istotne, niezależnie od tego, czy chodzi o powitanie, udzielanie rabatów, czy powiadamianie ich o swojej dostępności.
1 automatyczna wiadomość
5 automatyczna wiadomość
10 automatyczna wiadomość
Limity indywidualne
Szablony czatbota
Uprość tworzenie czatbotów dzięki naszym gotowym szablonom do automatyzacji odpowiedzi na często zadawane pytania, pozyskiwania potencjalnych klientów i zwiększania sprzedaży bez większego wysiłku.
No
Yes
Yes
Yes
Generowanie leadów
Generuj, kwalifikuj i zbieraj wysokiej jakości leady za pomocą naszego czatbota do generowania leadów.
No
Yes
Yes
Yes
Wielojęzyczny czatbot
Twórz wielojęzyczne czatboty za pomocą <a href="https://help.smartsupp.com/pl_PL/multi-language-chatbots" target="_blank" rel="noopener">funkcji wielojęzyczności</a>, co jest idealnym rozwiązaniem dla wielojęzycznych stron internetowych lub jeśli używasz Smartsupp na kilku innych witrynach.
No
No
Yes
Yes

Analityka

Podstawowe statystyki
Popraw wydajność zespołu. Monitoruj obsługiwane zapytania klienta na czacie, czas online i średni czas odpowiedzi na konkretną sprawę, aby uzyskać przydatne informacje.
No
Yes
Yes
Yes
Połączenie z Google Analytics
Śledź za pośrednictwem Google Analytics 4, jak Smartsupp wpływa na współczynnik konwersji, Twoje przychody i zachowania klientów.
No
Yes
Yes
Yes
Skróty zespołowe
<a href="https://help.smartsupp.com/pl_PL/statistics" target="_blank" rel="noopener">Zoptymalizuj przepływ pracy swojego zespołu</a>. Zobacz, ile Twój <a href="https://help.smartsupp.com/pl_PL/statistics" target="_blank" rel="noopener">zespół</a> obsłużył klientów, ile czasu spędził online, a nawet uzyskaj wgląd w średni czas odpowiedzi na jedno zapytanie.
No
No
Yes
Yes

Personalizacja

Własne kolory okna czatu
<a href="https://help.smartsupp.com/pl_PL/chat-box-setting" target="_blank" rel="noopener">Ustaw kolory okna czatu</a> tak, aby pasowały do projektu Twojej witryny.
Yes
Yes
Yes
Yes
Okno czatu gotowe dla urządzeń mobilnych
Okno czatu Smartsupp jest responsywne, co zapewnia płynne wyświetlanie na urządzeniach mobilnych.
Yes
Yes
Yes
Yes
Zdjęcie fotografia i opis agenta
Spersonalizuj swój czat, udostępniając swoje zdjęcie i opis stanowiska, aby budować silniejsze relacje ze swoimi klientami
Yes
Yes
Yes
Yes
Strona czatu (otwórz okno czatu bezpośrednio za pomocą linku)
Umieść live czat w dowolnym miejscu na swojej stronie. Osadź okno czatu pod przyciskiem lub specjalnym linkiem. Po kliknięciu czat otworzy się na osobnej stronie.
Yes
Yes
Yes
Yes
Formularz kontaktowy
Aktywuj <a href="https://help.smartsupp.com/pl_PL/contact-form" target="_blank" rel="noopener">formularz kontaktowy</a>, aby odwiedzający mogli wprowadzić swoje imię i nazwisko, adres e-mail lub numer telefonu przed rozpoczęciem czatu. Formularz jest wyświetlany, gdy odwiedzający wyśle swoją pierwszą wiadomość.
Zawsze widoczny w trybie offline
Konfigurowalny
Konfigurowalny
Konfigurowalny
Pozycja okna czatu
Dostosuj <a href="https://help.smartsupp.com/pl_PL/chat-box-setting" target="_blank" rel="noopener">pozycję okna czatu</a> na swojej stronie internetowej.
No
Konfigurowalny
Konfigurowalny
Konfigurowalny
Wielo-językowe i wielo-stylowe okno czatu
Dodaj okno czatu Smartsupp do więcej niż jednej witryny (domeny) bez dodatkowych kosztów. Dostosuj <a href="https://help.smartsupp.com/pl_PL/multi-language-chat-box-api-needed" target="_blank" rel="noopener">język i kolor okna czatu</a> dla każdej ze stron.
No
No
Yes
Yes
Zaawansowane ustawienia za pomocą API
Interfejs API Smartsupp umożliwia dalsze dostosowywanie okna czatu, oferując więcej opcji niż te wymienione powyżej.
No
No
Yes
Yes
API okna czatu
Skorzystaj z naszego <strong>okna czatu API</strong>, aby uzyskać zaawansowane funkcje konfiguracji. Dostosuj pozycję lub język okna czatu dla każdej domeny, jeśli posiadasz wiele witryn.
No
No
Yes
Yes

Integracja i kanały dystrybucji

Integracje z platformami e-commerce
Łatwa <strong>integracja z platformami</strong>,<strong> </strong>takimi jak Wordpress, WooCommerce, Prestashop i innymi za pomocą jednego kliknięcia.
Yes
Yes
Yes
Yes
Integracja z Facebook Messenger
Zarządzaj czatami i zapytaniami z <a href="https://help.smartsupp.com/pl_PL/facebook-integration" target="_blank" rel="noopener">Facebook Messenger</a> bez większego wysiłku. Przyjmuj i odpowiadaj na wszystkie czaty bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego Smartsupp.
Yes
Yes
Yes
Yes
Integracja e-mailowa
Zarządzaj e-mailami efektywnie. Wszystkie e-maile łatwo obsłużysz bezpośrednio z panelu Smartsupp.
Yes
Yes
Yes
Yes
Integracja WhatsApp
Odpowiadaj na wiadomości z <a href="https://help.smartsupp.com/pl_PL/whatsapp-integration">WhatsAppa</a> szybko i łatwo. Wszystkie wiadomości wygodnie obsłużysz bezpośrednio z panelu Smartsupp.
Yes
Yes
Yes
Yes
Wysyłanie wiadomości email
Jeśli klient opuści witrynę, zanim zdążysz odpowiedzieć na jego pytanie na czacie, nadal możesz mu wysłać prostego maila bezpośrednio ze Smartsupp.
Yes
Yes
Yes
Yes
Okno czatu w aplikacji mobilnej
Zintegruj live czat Smartsupp ze swoją <a href="https://help.smartsupp.com/pl_PL/chat-box-mobile-app" target="_blank" rel="noopener">aplikacją mobilną</a>, aby uzyskać wsparcie użytkownika w aplikacji.
Yes
Yes
Yes
Yes
Mobilny SDK
Zintegruj mobilny SDK ze swoją aplikacją, aby jeszcze bardziej ułatwić klientom kontakt z Tobą.
No
No
No
Yes
Rest API oraz eksport danych
Przechowuj wszystkie ważne dane w jednym miejscu. <strong>Rest API </strong>i Webhooks pozwalają eksportować historię rozmów i inne typy danych ze Smartsupp do własnych systemów.
No
No
ADD-ON
Yes
Integracja z narzędziami innych firm
<strong>Umów się na spotkanie</strong> z naszym przedstawicielem handlowym, aby uzyskać spersonalizowaną konfigurację ADD-ON.
No
No
ADD-ON
Yes

Aplikacje

Pulpit nawigacyjny
Poznaj stylowy pulpit nawigacyjny Smartsupp, kompatybilny ze wszystkimi nowoczesnymi przeglądarkami, bez konieczności konfiguracji lub instalacji.
Yes
Yes
Yes
Yes
Aplikacja dla iPhonów / iPadów
Pozostań w kontakcie ze swoimi klientami, nawet gdy jesteś w podróży. Pobierz bezpłatną aplikację mobilną Smartsupp z <a href="https://help.smartsupp.com/pl_PL/iphone" target="_blank" rel="noopener">App Store</a>.
Yes
Yes
Yes
Yes
Aplikacja dla Androida
Kontaktuj się z klientami, nawet gdy jesteś poza domem. Pobierz bezpłatną aplikację mobilną Smartsupp z <a href="https://help.smartsupp.com/pl_PL/android" target="_blank" rel="noopener">Google Play</a>.
Yes
Yes
Yes
Yes
Windows aplikacja
Korzystaj z aplikacji komputerowej Smartsupp, która uruchamia się automatycznie wraz z komputerem. Kompatybilna z <a href="https://help.smartsupp.com/pl_PL/automaticke-spousteni-smartsupp" target="_blank" rel="noopener">Windows 10 i najnowszą przeglądarką Edge</a>.
Yes
Yes
Yes
Yes

Usługi

Poradnik użytkownika
Nasze samoobsługowe <a href="https://help.smartsupp.com/pl_PL" target="_blank" rel="noopener">Centrum Pomocy</a>, dostępne na stronie internetowej Smartsupp, oferuje szczegółowy opis funkcji Smartsupp wraz z licznymi przydatnymi wskazówkami.
Yes
Yes
Yes
Yes
Prywatność i bezpieczeństwo danych – zgodność z RODO
Wszystkie nasze dane przechowujemy na serwerach w Unii Europejskiej i przestrzegamy <a href="https://help.smartsupp.com/pl_PL/privacy" target="_blank" rel="noopener">Ochronę danych i RODO</a>. Komunikacja na czacie jest zabezpieczona 256-bitowym szyfrowaniem SSL.
Yes
Yes
Yes
Yes
Obsługa klienta
Nasz międzynarodowy zespół obsługi klienta jest gotowy do pomocy. Mamy siedzibę w Europie i odpowiadamy na pytania w dni robocze w godzinach 8:00-17:00.
No
Obsługa klienta za pośrednictwem e-maila
Priorytetowa obsługa klienta
Dedykowany menedżer konta
Indywidualna recenzja konta
Nasi Customer Success Menedżerowie dokonują dwa razy w roku przeglądu Twojego konta, aby zoptymalizować Twoje użytkowanie Smartsupp i przedstawić Ci wskazówki zwiększające wydajność pracy ze Smartsupp.
No
No
Yes
Yes
Pomoc przy tworzeniu czatbota i automatyzacji
No
No
No
Yes
Pomoc przy wdrożeniu i konfiguracji
No
No
No
Yes
Indywidualne szkolenia dla Twojego zespołu przeprowadzane przez naszych specjalistów
No
No
No
Yes
Prezentacja nowych funkcji 1:1
No
No
No
Yes

Najczęściej zadawane pytania

Nie znalazłeś tego, czego szukałeś? Wypróbuj Centrum pomocy Smartsupp.

Jak liczone są rozmowy na live czacie?

Rozmowa na live czacie to każda rozmowa między odwiedzającym a agentem. Tylko wiadomości od odwiedzających, na które odpowiedziałeś sam, są liczone jako rozmowy na live czacie. Liczbę wykorzystanych rozmów można na bieżąco sprawdzać w górnej części pulpitu nawigacyjnego. Limit rozmów na live czacie jest odnawiany co miesiąc. Możesz go zwiększyć i dokupić dodatkowe rozmowy bezpośrednio na swoim pulpicie nawigacyjnym w dowolnym momencie, aby zapewnić płynne i szybkie wsparcie dla odwiedzających.

W jaki sposób liczone są rozmowy Mira AI?

Jedna rozmowa Mira AI to każda interakcja między odwiedzającym a Asystentem Zakupów AI. Nowe sesje, nawet od tego samego odwiedzającego, są liczone osobno. Bieżącą liczbę dostępnych rozmów można śledzić w górnej części pulpitu nawigacyjnego. Limit jest resetowany co miesiąc. Możesz zakupić dodatkowe rozmowy lub zwiększyć limit w dowolnym momencie za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego, aby zapewnić płynną i wydajną obsługę dla swoich odwiedzających.

Jak liczone są rozmowy z czatbotem?

Rozmowa z czatbotem to każda rozmowa między odwiedzającym a czatbotem. Liczbę wykorzystanych rozmów można na bieżąco sprawdzać w górnej części pulpitu nawigacyjnego. Limit rozmów z chatbotem jest odnawiany co miesiąc. Możesz go zwiększyć i dokupić dodatkowe rozmowy z czatbotem bezpośrednio na swoim pulpicie nawigacyjnym w dowolnym momencie, aby zapewnić płynne i szybkie wsparcie dla odwiedzających. Przeczytaj więcej o rozmowach z czatbotem w tym artykule.

Czy mogę wypróbować Mira AI za darmo?

Oferujemy bezpłatną wersję próbną Mira AI, abyś mógł/mogła przetestować wszystkie jej funkcje i zobaczyć, jak działa w rzeczywistych sytuacjach, zanim podejmiesz decyzję. W każdej chwili możesz dokonać uaktualnienia do pełnej wersji.

Czy można zakupić Mira AI jako samodzielny produkt?

Tak, możesz używać Mira AI jako samodzielnego produktu. Nadal będziesz mieć dostęp do bezpłatnej wersji Live czatu Smartsupp, którą możesz uaktualnić w dowolnym momencie subskrypcji.

Czy są jakieś ograniczenia dla testowania Mira AI?

Tak, istnieją uczciwe limity użytkowania do testowania i konfigurowania Mira AI za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego, a także do rozmiaru plików produktowych i web scrapingu, aby zapobiec nadużyciom i oszustwom. Jeśli osiągniesz którykolwiek z tych limitów, skontaktuj się z nami pod adresem support@smartsupp.com, a my z przyjemnością Ci pomożemy.

Co się stanie, gdy skończą mi się rozmowy?

Liczbę wykorzystanych rozmów możesz na bieżąco sprawdzać w górnej części pulpitu nawigacyjnego. Powiadomimy Cię również e-mailem, gdy osiągniesz określone limity. Limit rozmów na live czacie jest odnawiany co miesiąc. Możesz go również zwiększyć i dokupić dodatkowe rozmowy na live czacie bezpośrednio na swoim pulpicie nawigacyjnym w dowolnym momencie, aby zapewnić płynne i szybkie wsparcie dla odwiedzających.

Czy moja subskrypcja będzie odnawiana automatycznie?

Po dodaniu swojej karty do naszego systemu, nie będziesz musiał martwić się o kolejne płatności. Płatności będą pobierane automatycznie zgodnie z okresem rozliczeniowym (miesięcznie lub rocznie). Więcej informacji na temat automatycznego odnawiania można znaleźć tutaj.

Jakie rodzaje kart są akceptowane?

Akceptujemy płatności za pośrednictwem systemu Stripe, który obsługuje następujące karty: Visa, Mastercard, American Express i China UnionPay.

Moja płatność nie powiodła się. Co powinienem zrobić?

Jeśli płatność nie powiedzie się, upewnij się, że nie masz ustawionego limitu dla transakcji online i że Twoja karta jest nadal ważna. Następnie spróbuj wyczyścić pliki cookie i dane witryny w przeglądarce – to potrafi czynić cuda! Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym pod adresem: support@smartsupp.com.

Czy oferujecie jakieś zniżki?

Dzięki naszym rocznym pakietom możesz zaoszczędzić do 30 %. Od czasu do czasu oferujemy również zniżki w ramach specjalnych promocji. Informacje o tego typu promocjach są dostępne na naszej stronie internetowej, w naszym newsletterze oraz w powiadomieniach na pulpicie nawigacyjnym.

W jakich walutach mogę dokonać płatności?

Jesteśmy otwarci na użytkowników z różnych krajów, dlatego oferujemy płatności w czterech walutach: CZK, EUR, USD i PLN.

W jaki sposób mogę zmienić walutę?

Aby zmienić walutę, wystarczy skontaktować się z naszym wsparciem technicznym za pośrednictwem czatu na pulpicie nawigacyjnym, a my z przyjemnością Ci pomożemy.

Jak mogę obniżyć mój pakiet?

Jeśli chcesz obniżyć swój pakiet, skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym za pośrednictwem czatu na pulpicie nawigacyjnym.
Z przyjemnością Ci pomożemy!

Full star Full star Full star Full star Half star
w oparciu o ponad 700 recenzji
Capterra & G2 Crowd

Mówimy to nie tylko my, ale także nasi klienci.

Mówimy to nie tylko my, nasi klienci mówią to głośno i wyraźnie.
Alt text Alt text Alt text Alt text Alt text

Zacznij za darmo

Zacznij od naszego darmowego planu i ulepszaj go w miarę rozwoju Twojej witryny.
Zacznij bezpłatnie już teraz
Karta kredytowa nie jest wymagana.
Dołącz do ponad 9 000 zadowolonych klientów
Axa
ČSOB
Citroen
Generali
Oresi
Asko
Bosveld
UniCredit
insportline
Audi
AAAauto
TSBohemia