Mějte veškerou komunikaci se zákazníky na jednom místě

Smartsupp integruje live chat, e-mailovou schránku a Facebook Messenger do jedné platformy pro zasílání zpráv zákazníkům

Live chat integration
Skvělá zákaznická péče díky live chatu
Smartsupp live chat widget

Chat box

Ukažte zákazníkům, že jste připraveni pomoci

Personalizujte si vzhled chatu svými barvami. Přidejte vaši osobní fotografii, ať zákazníci vidí, že za vaším webem stojí lidé z masa a kostí.

Webový dashboard

Mějte přehled o vašich návštěvnících

Poznejte vaše zákazníky jako svoje boty. V dashboardu máte veškeré info o návštěvnících na jednom místě a vidíte, jaké stránky si zrovna prochází.

Smartsupp live chat - dashboard
Smartsupp live chat - dashboard
Smartsupp mobilní aplikace

Mobilní aplikace

Chatujte se zákazníky i na cestách

Trávíte většinu dne ve skladu, dílně, nebo hodně cestujete? Díky mobilní aplikaci pro iOS a Android můžete být vašim zákazníkům stále k dispozici.

Automatické zprávy

Oslovte zákazníky v tu správnou chvíli. Vytvořte si personalizované automatické zprávy podle vlastních pravidel, abyste vtáhli vaše zákazníky do konverzací, které povedou k nákupu.

Video nahrávky

Smartsupp jako jediný chat nabízí video nahrávky, kde vidíte pohyb návštěvníka na vašem webu. Získejte detailní přehled o chování vašich zákazníků a odhalte, co jim brání v nákupu.

Detailní statistiky

Sledujte ve Smartsupp hodnocení spokojenosti od vašich zákazníků. Měřte vliv chatování na konverze v Google Analytics. Podívejte se na objem chatů a rychlost odpovědi vašich operátorů.

Připravené integrace a API

Použijte naše integrace pro webové a e-shop platformy, kde vám automaticky napojíme data o vašich zákaznících do Smartsupp. Nebo si sami nastavte propojení do vašeho systému přes API.
Ukázat všechny funkce

Vaši zákazníci jsou právě teď na vašem webu

Oslovte je. Zprovoznit Smartsupp zabere jen pár minut.

Založit účet zdarma