Cresci insieme a Smartsupp: sostituiamo le registrazioni video

Diciamo addio alle registrazioni video e ti presentiamo le nostre nuove funzionalità che porteranno il tuo business online a un nuovo livello con l’automatizzazione delle tue vendite e coinvolgimento dei tuoi visitatori al momento giusto!

Chatbot AI Chatbot per ottenere contatti

Scopri i punti ciechi del tuo sito web con le registrazioni video

Popolare soluzione di chat di webshop e siti web italiani

Visibilità. Conoscenza. Progresso

Il competitivo vantaggio di cui non puoi fare a meno

Offrendo un’unica combinazione di live chat e chatbot, la funzione di registrazione delle sessioni di Smartsupp offre quella visuale in più di cui hai bisogno per aumentare le tue vendite online.

Massimizza la tua esperienza di shopping online

Conosci il visitatore

Nel mondo online non abbiamo il privilegio di conoscere i nostri visitatori in persona. Utilizza le registrazioni video per avere una visione passo per passo delle abitudini d’acquisto dei tuoi visitatori.

Trova le problematiche del sito web

Può accadere che ci siano dei bug. Vedi quando il tuo sito web potrebbe avere problemi o quando sta fuorviando i visitatori. Identifica eventuali errori imprevisti che si verificano sul tuo sito al fine di migliorare i tassi di conversione complessivi.

Identifica le opportunità mancate

Guarda dove e perché il tuo negozio potrebbe aver perso opportunità di acquisto in modo da aumentare le vendite. Rimanendo sempre un passo avanti, eviterai di perdere affari preziosi.

Offri un’esperienza web personalizzata

Il diavolo è nei dettagli… Comprendi a fondo chi sono i tuoi visitatori e identifica da quali siti provengono e cosa stanno cercando, in modo da poter soddisfare meglio le loro esigenze.

Potenzia la tua attività con il nostro chatbot AI conversazionale!

Vivi il futuro dell’e-commerce conversazionale in prima persona

Unisciti alla lista d'attesa

Suggerimento utile

Non perdere tempo a guardare ore di video: scorri!

Ti capiamo benissimo, non hai tutto il giorno per cercare informazioni. La funzione di registrazione video di Smartsupp offre varie velocità di riproduzione video regolabili, l’opzione per saltare l’inattività dei visitatori, accoppia ogni registrazione della sessione del visitatore con la corrispondente conversazione di live chat e molto altro.

La funzione di registrazione video di Smartsupp offre varie impostazioni di riproduzione video regolabili

Video X Live chat

Abbi una visione completa: i video abbinati alla live chat

Visualizza le registrazioni video dei visitatori abbinate con i corrispondenti messaggi in chat. Identifica i bisogni futuri e le preferenze dei visitatori, velocemente! Scopri le tendenze nel comportamento dei visitatori e ottimizza il tuo sito web.

Velocità. Agilità. Sollievo

1x, 2x, 3x, 5x… -0.5x? Accelera, rallenta, dipende da te!

La nostra funzione di registrazione delle sessioni è progettata in modo che tu possa avanzare rapidamente e rivedere ogni fase dell’esperienza di acquisto online del tuo acquirente, al ritmo giusto per le tue esigenze aziendali.

Ignora le parti noiose e arriva a quelle che contano di più

Salta l’inattività dei visitatori e individua i tuoi punti deboli in modo rapido e semplice. Le registrazioni delle sessioni di Smartsupp rilevano dove il tuo visitatore è rimasto inattivo e ti aiutano a guardare parti di video cruciali per la tua azienda.

Chi, cosa, quando, dove: organizza le informazioni che raccogli

Individua la data, il luogo e il numero totale di sessioni avviate da un visitatore in particolare. La funzione di registrazione video di Smartsupp fornisce anche l’URL della pagina specifica in cui si trovava il visitatore all’interno del tuo sito.

I numeri sono la prova–i nostri clienti si fidano dei risultati

+169% tasso di conversione
+30% valore medio degli ordini
98% indice di soddisfazione

“La live chat di Smartsupp ci ha aiutato ad aumentare le vendite del 10.8%. Utilizziamo Smartsupp da diversi anni e ci ha aiutato ad aumentare il valore degli ordini del 30% e il tasso di conversione del 169%.”

Jakub Klaus

Direttore e-commerce di Breno

Leggi il caso di studio

+397% tasso di conversione
150 interazioni mensili con il chatbot
95% indice di soddisfazione

“La conversazione è la chiave- la live chat offre un tasso di conversione superiore. Siamo stati in grado di ottenere il 379% in più di vendite con i visitatori che utilizzano la chat rispetto a quello che non la utilizzano”

Jan Houdek

CEO e proprietario di Dokonalá Káva

Leggi il caso di studio

Il 60% delle comunicazioni gestite tramite chat
½ della giornata lavorativa risparmiata con il chatbot
Il 30% delle domande ricevute è stato risolto tramite chatbot

“Il chatbot di Smartsupp ci aiuta a risparmiare ½ giornata lavorativa per agente e risolve il 30% delle richieste dei nostri clienti.”

Šárka Kaiserová

Direttore delle operazioni, della legge e dei processi

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Il 20% delle comunicazioni gestite tramite chat
30 persone condividono il carico di lavoro
9 ore al giorno online in chat

"Il chatbot di Smartsupp funziona sul nostro sito Web 24 ore su 24, 7 giorni su 7, facendo risparmiare un sacco di tempo all'assistenza clienti."

Tomáš Linhart

Responsabile del progetto

Leggi il caso di studio

150 conversazioni al giorno
3000 visite al giorno
Il 40% di tutte le domande risolte dal chatbot

“Durante l'alta stagione, abbiamo 150 conversazioni al giorno. La chat ci fornisce abbastanza tempo per rispondere. Non c'è alcuna pressione per rispondere come in una telefonata.”