w oparciu o ponad 700 recenzji od
Zamień każdy czat w zysk
Połącz automatyzację AI z ludzkim doświadčením. Odpowiadaj natychmiast przez całą dobę i wkraczaj osobiście tam, gdzie to kluczowe.
:quality(55))
Zaufało nam ponad 100 000 aktywnych klientów na całym świecie
:quality(55))
:quality(55))
:quality(55))
:quality(55)){kind=logo}
:quality(55))
:quality(55)){kind=logo}
:quality(55))
:quality(55)){kind=logo}
:quality(55))
:quality(55)){kind=logo}
:quality(55))
:quality(55))
:quality(55))
Połącz wszystkie E-maile ze Skrzynką Smartsupp
Odbieraj, przypisuj i odpowiadaj na e-maile z jednej centralnej skrzynki, aby komunikacja była jeszcze szybsza i bardziej efektywna.
:quality(55))
Rozmawiaj przez Messenger prosto z naszej aplikacji
Koniec z logowaniem do Meta. Odpowiadaj na wszystkie wiadomości klientów szybko i wygodnie – bezpośrednio w Skrzynce Smartsupp.
:quality(55))
Rozmawiaj na WhatsApp – odbieraj i odpowiadaj bezpośrednio
Klienci chcą szybkich odpowiedzi na WhatsApp. Reaguj od razu i sprzedawaj więcej – bez strat przez opóźnienia.
:quality(55))
Komunikuj z klientami przez Live Czatu
Klienci korzystają z Live Czatu, gdy podejmują decyzję o zakupie. Bądź dostępny i zapobiegaj opuszczaniu pełnych koszyków.
Spotkaj się z klientami tam, gdzie naprawdę przebywają
Twoi klienci piszą z różnych kanałów. Czy ktoś im odpowiada?
75%
Klienci wybierają czat zamiast telefonu
77%
Więcej kanałów, większa sprzedaż
82%
Odpowiedź w minutach, nie dniach
75% klientów woli kontaktować się z firmą przez aplikacje czatowe niż przez telefon czy e-mail.
Aż 82% klientów dokonuje zakupu po kontakcie z firmą przez aplikację czatową.
An omnichannel strategy has been proven to boost revenue. Up to 82% of customers make a purchase after interacting with a business through a chat app.
Źródło: CM.COM – WhatsApp vs. Messenger · Źródło: NEWSWIRE.COM – Social Conversational Commerce 2023 Report
Integrate multiple channels without extra cost
Connect your channels for free
Ready for your growth
Referencje
Oni nas kochają!
"Świetne narzędzie do komunikacji z klientami"
Smartsupp to świetne narzędzie do poprawy obsługi klienta. Szczególnie podoba mi się możliwość wysyłania automatycznych wiadomości, które odpowiadają na najczęściej zadawane pytania – to realna oszczędność czasu.
"Doskonały live czat z zaawansowanymi funkcjami"
Korzystam ze Smartsupp i moje doświadczenie jest bardzo pozytywne. To platforma live czatu, która umożliwia szybki i skuteczny kontakt z klientami. Ma intuicyjny, łatwy w obsłudze interfejs – konfiguracja jest prosta i nie wymaga wiedzy technicznej.
"Świetne do kontaktu z klientami i zwiększenia sprzedaży!"
Korzystam ze Smartsupp od kilku miesięcy i szczerze mówiąc – to prawdziwa rewolucja! Rozmowa z klientami jest niezwykle prosta, mogę natychmiast odpowiadać na pytania i zapewniać wsparcie wtedy, kiedy najbardziej tego potrzebują. Informacje w czasie rzeczywistym o tym, jak odwiedzający poruszają się po stronie, są bezcenne – to jak dodatkowa para oczu, która pomaga zrozumieć, czego naprawdę szukają.
"Aplikacja na Androida"
Aplikacja na Androida również działa bardzo dobrze – szybka, stabilna i intuicyjna. Cała platforma jest naprawdę łatwa w obsłudze.
"Smartsupp to skuteczne narzędzie do obsługi klienta w segmencie B2B"
Automatyzacja za pomocą czatbota – dzięki gotowym odpowiedziom i automatycznym wiadomościom możemy odfiltrować powtarzające się pytania i skupić się na tych bardziej istotnych.
"Wygodne, szybkie i proste w użyciu – dokładnie to, czego szukałam!"
Smartsupp zmienił moje podejście do prowadzenia biznesu. Jest wygodny, szybki i niezwykle prosty w obsłudze, co sprawia, że interakcje z klientami są płynne i efektywne. Funkcja live czatu pozwala odpowiadać w czasie rzeczywistym, co znacząco zwiększyło satysfakcję naszych klientów.
"Bardzo dobre, łatwe w użyciu"
Świetne oprogramowanie – łatwe w obsłudze i konfiguracji. Można również odbierać wiadomości i odpowiadać na nie z telefonu komórkowego.
"Wydajne i przyjazne dla użytkownika rozwiązanie czatu"
Smartsupp oferuje najwyższej jakości obsługę klienta, a zespół wsparcia technicznego zawsze chętnie pomaga. Dużą zaletą jest łatwa implementacja – konfiguracja na stronie internetowej przebiega szybko i bezproblemowo, nawet dla osób bez wiedzy technicznej. Intuicyjny interfejs zapewnia płynną nawigację, a dostosowywany widget czatu świetnie komponuje się z każdym projektem strony.
"Świetne narzędzie do komunikacji z klientami"
Smartsupp to świetne narzędzie do poprawy obsługi klienta. Szczególnie podoba mi się możliwość wysyłania automatycznych wiadomości, które odpowiadają na najczęściej zadawane pytania – to realna oszczędność czasu.
"Doskonały live czat z zaawansowanymi funkcjami"
Korzystam ze Smartsupp i moje doświadczenie jest bardzo pozytywne. To platforma live czatu, która umożliwia szybki i skuteczny kontakt z klientami. Ma intuicyjny, łatwy w obsłudze interfejs – konfiguracja jest prosta i nie wymaga wiedzy technicznej.
"Świetne do kontaktu z klientami i zwiększenia sprzedaży!"
Korzystam ze Smartsupp od kilku miesięcy i szczerze mówiąc – to prawdziwa rewolucja! Rozmowa z klientami jest niezwykle prosta, mogę natychmiast odpowiadać na pytania i zapewniać wsparcie wtedy, kiedy najbardziej tego potrzebują. Informacje w czasie rzeczywistym o tym, jak odwiedzający poruszają się po stronie, są bezcenne – to jak dodatkowa para oczu, która pomaga zrozumieć, czego naprawdę szukają.
"Aplikacja na Androida"
Aplikacja na Androida również działa bardzo dobrze – szybka, stabilna i intuicyjna. Cała platforma jest naprawdę łatwa w obsłudze.
"Smartsupp to skuteczne narzędzie do obsługi klienta w segmencie B2B"
Automatyzacja za pomocą czatbota – dzięki gotowym odpowiedziom i automatycznym wiadomościom możemy odfiltrować powtarzające się pytania i skupić się na tych bardziej istotnych.
"Wygodne, szybkie i proste w użyciu – dokładnie to, czego szukałam!"
Smartsupp zmienił moje podejście do prowadzenia biznesu. Jest wygodny, szybki i niezwykle prosty w obsłudze, co sprawia, że interakcje z klientami są płynne i efektywne. Funkcja live czatu pozwala odpowiadać w czasie rzeczywistym, co znacząco zwiększyło satysfakcję naszych klientów.
"Bardzo dobre, łatwe w użyciu"
Świetne oprogramowanie – łatwe w obsłudze i konfiguracji. Można również odbierać wiadomości i odpowiadać na nie z telefonu komórkowego.
"Wydajne i przyjazne dla użytkownika rozwiązanie czatu"
Smartsupp oferuje najwyższej jakości obsługę klienta, a zespół wsparcia technicznego zawsze chętnie pomaga. Dużą zaletą jest łatwa implementacja – konfiguracja na stronie internetowej przebiega szybko i bezproblemowo, nawet dla osób bez wiedzy technicznej. Intuicyjny interfejs zapewnia płynną nawigację, a dostosowywany widget czatu świetnie komponuje się z każdym projektem strony.
4.7 Ocena na podstawie 787 recenzji
4.6 Ocena na podstawie 343 recenzji
:quality(55))
Uszczęśliw swoich klientów.
Zacznij korzystać ze Smartsupp już dziś.
Smartsupp to uznane rozwiązanie wspierające zaangażowanie klientów i obsługę na wielu kanałach. Zawiera nawet Asystenta Zakupów AI, który potrafi automatycznie odpowiedzieć na nawet 80% zapytań klientów.
Wypróbujwszystkie funkcje przez 14 dni – bez konieczności podawania karty kredytowej.
FAQ dotyczące Smartsupp Wielokonałowości
Nie znalazłeś potrzebnych informacji? Sprawdź Centrum Pomocy Smartsupp lub skontaktuj się z nami.
Smartsupp multichannel to rozwiązanie, które pozwala zarządzać rozmowami z różnych kanałów (np. Facebook Messenger, WhatsApp, e-mail) w jednym miejscu. Dzięki temu możesz szybciej odpowiadać na pytania klientów ze wszystkich platform – bez przełączania się między oknami czatu.
Wiadomości ze wszystkich platform (live czat, e-maile, Messenger, WhatsApp) wliczają się do Twojego miesięcznego limitu rozmów. Jednak gdy Twój sklep się rozwija i rozmów przybywa, możesz w każdej chwili przejść na jeden z naszych płatnych pakietów z wyższymi limitami.
Wiadomości ze wszystkich platform (live czat, e-maile, Messenger, WhatsApp) wliczają się do Twojego miesięcznego limitu rozmów. Jednak gdy Twój sklep się rozwija i liczba rozmów rośnie, możesz w każdej chwili przejść na jeden z naszych płatnych pakietów z wyższymi limitami.
W Smartsupp Inbox zobaczysz wszystkie rozmowy na live czacie z Twojej strony internetowej. Dodatkowo możesz połączyć go z Messengerem, WhatsAppem i e-mailami, aby wygodnie zarządzać wszystkimi rozmowami w jednym miejscu.
Szczegółowe instrukcje, jak połączyć Messengera, WhatsAppa i e-maile ze Smartsupp Inbox, znajdziesz bezpośrednio w naszym Centrum Pomocy.
Każda rozmowa jest wyraźnie oznaczona ikoną odpowiadającą kanałowi (WhatsApp, Messenger, e-mail, live czat). Dzięki temu od razu wiesz, skąd pochodzi wiadomość i możesz odpowiednio dostosować swoją odpowiedź.
Tak, wiadomości ze wszystkich połączonych kanałów liczą się tak samo jak rozmowy na live czacie do Twojego miesięcznego limitu rozmów.
Tak, możesz. Smartsupp ma aplikację mobilną, która pozwala zarządzać wszystkimi rozmowami z różnych kanałów, gdy nie masz dostępu do komputera. Nie musisz już przełączać się między aplikacjami na telefonie ani kontami – wszystkie wiadomości znajdziesz u nas w jednym miejscu.
Wybierz mądrze – postaw na Smartsupp
Wypróbujwszystkie funkcje przez 14 dni – bez konieczności podawania karty kredytowej.