Moderní a rychlejší než kdy dřív! Přinášíme nový vylepšený chat box! ⚡

Modern and faster than ever! We bring you a new improved chat box! ⚡
Three Smartsupp chat widget color variants showing a greeting message, live conversation, and a support rating screen with emoji

Měsíce příprav jsou za námi a s radostí vám představujeme úplně novou verzi našeho chat boxu, kterou jsme pro vás zdokonalili a obohatili o řadu skvělých funkcí. 🔥 Na co se můžete těšit?

Inovace ve výkonu ⚡

Chat box jsme optimalizovali a snížili jeho velikost, aby vytvářel minimální zátěž na váš web.

  • Díky tomu vám zajistí rychlejší načítání webu

  • Má pozitivní vliv na vaše lighthouse skóre

  • Pomáhá k lepšímu umístění ve vyhledávačích

Chat box jsme kompletně přepracovali a snížili velikost balíčku na pouhých 79 kB, což je v porovnání s dosavadní verzí o 117 kB méně! Tato optimalizace výrazně zrychlila dobu jeho načítání na webu a pomohla nám dosáhnout 98% hodnocení v rámci metriky Lighthouse 🤩 (v sekci 'Performance'), což je veliký krok kupředu oproti dosavadním 94%. S novým chat boxem se vyrovnáme mezinárodní konkurenci a můžeme vám nabídnout rychlejší, výkonnější a modernější řešení pro komunikaci s návštěvníky.

Three colored Smartsupp chat widgets showing a shopping assistant conversation with For him and For her quick reply buttons

Nová vylepšení 🚀

Nové funkce, nové možnosti: Podívejte se na výběr těch nejzajímavějších:

Napojení na Google Analytics 4* pro komplexní data o chování uživatelů (Co je nového v Google Analytics 4?) Možnost měnit velikost okna chat boxu pro lepší čitelnost Bohatší sada emotikonů pro přirozenější a osobnější komunikaci se zákazníky Přepracované zasílání příloh pro jednoduší a pohodlější sdílení souborů Vylepšený design chatbota zpříjemní komunikaci a uživatelský zážitek Přepracovaný kontaktní formulář vám pomůže sesbírat více kontaktů Zjednodušené ovládací prvky chat boxu pro jednodušší komunikaci

Smartsupp chat widget teaser popup with a Let's chat button next to an open conversation about a shopping guide

Moderní design ✨

Nový svěží vzhled zkombinovaný s intuitivním a praktickým ovládáním

  • Přitáhne více zákazníků a posílí vaši značku

  • Snadné intutitivní ovládání zajistí lepší uživatelskou zkušenost

  • Je přizpůsobený i pro snadnou komunikaci na telefonu

Chat box jsme vyšperkovali i po designové stránce a uživatelské stránce. Je navržený v moderním designu, který kombinuje jednoduchost s intuitivním a praktickým ovládáním. Těšit se můžete i nové animace a interakce, které komunikaci přes live chat zpříjemní a zjednoduší. 😊👌

Angled view of three Smartsupp chat widget color themes each showing a shopping assistant conversation

Rádi bychom slyšeli váš názor na to, jak můžeme nový chat box ještě vylepšit. ✨ Máte nápady na zlepšení nebo jste si všimli nějakých chyb? Napište nám! 🙂

V případě, že u nového chat boxu narazíte na problémy, nemusíte se obávat! Vždy se můžete v nastavení chat boxu vrátit zpět ke staré verzi. Tato možnost bude k dispozici ještě několik dalších měsíců.


A to není všechno! Chat box chceme neustále zdokonalovat a v budoucnu se tak můžete těšit na spousty nových užitečných funkcí! :)

Líbí se vám článek?