Popularny czat dla e‑commerce

Konwertuj odwiedzających do klientów. Strona bez live chatu jest jak ryba bez wody. Gotów do rozmów z klientami?

Czat za darmo

Szybka instalacja

Rozpocznij czatowanie w ciągu 2 minut

Integracje

Shoper, PrestaShop, itd.

Czatuj w drodze

Aplikacje iOS & Android

Zaufało nam ponad 100 000 aktywnych klientów na całym świecie

Rozpędź swój biznes z naszym konwersacyjnym czatbotem AI!

Przyszłość e-commerce opartego na konwersacjach jest na wyciągnięcie ręki.

Doświadcz jej już dziś, zapisując się na listę oczekujących

500% większe zaangażowanie klientów

Stań za ladą swojego sklepu

Sklep internetowy bez czatu jest jak sklep fizyczny bez sprzedawcy. Stań za wirtualną ladą swojego sklepu online i rozpocznij profersjonalną rozmowę ze swoimi klientami.

Spraw, aby odwiedzający czuli się mile widziani
Oferuj pomoc przy wyborze towarów
Motywuj za pomocą specjalnych ofert i rabatów

Pozytywny wpływ na konwersję

Zwiększ sprzedaż swojego sklepu

Dane pokazują, że odwiedzający, którzy rozmawiają z Tobą, są do 5 razy bardziej skłonni do zakupu. Zmierz wpływ Smartsupp na konwersje w Google Analytics.

Identyfikacja klienta

Zobacz dane klienta na czacie

Zobacz dane klienta takie jak imię, email lub telefon w Smartsupp podczas czatu, dzięki gotowym modułom dla platform e-commerce.

Wiadomości automatyczne

Zautomatyzuj obsługę klienta

Smartsupp pozwala Ci proaktywnie angażować odwiedzających. Ustaw spersonalizowane wiadomości automatyczne na podstawie odwiedzonej strony i czasu, który na niej spędza odwiedzający.

Nagrania wideo

Zrozum zachowanie klienta

Obserwuj zachowania odwiedzających robiących zakupy. Możesz zobaczyć jakie strony przeglądają, ich ruchy myszką, kliknięcia. Dzięki temu możesz zrozumieć, w którym momencie utykają.

Dowodem są liczby — nasi klienci ufają wynikom

+169% współczynnika konwersji
+30% średniej wartości zamówienia
98% oceny zadowolenia

„Live czat Smartsupp pomógł nam zwiększyć sprzedaż o 10,8%. Korzystamy ze Smartsupp od kilku lat i pomogła ona nam osiągnąć o 30% większą wartość zamówienia i o 169% wyższy współczynnik konwersji.“

Jakub Klaus

Dyrektor ds. handlu elektronicznego w Breno

Przeczytaj studium przypadku

+397% współczynnika konwersji
150 interakcji z chatbotem miesięcznie
95% oceny zadowolenia

„Rozmowa jest kluczowa — czat na żywo pomaga osiągnąć wyższy współczynnik konwersji. Byliśmy w stanie osiągnąć o 379% większą sprzedaż w przypadku osób odwiedzających, które skorzystały z czatu w porównaniu do tych, które tego nie zrobiły.“

Jan Houdek

Prezes i właściciel w Dokonalá Káva

Przeczytaj studium przypadku

60% komunikacji obsługiwanej przez czat
½ czasu pracy w ciągu dnia zaoszczędzona dzięki czatbotowi
30% otrzymanych zapytań rozwiązanych przez chatbota

“Czatbot Smartsupp pomaga nam zaoszczędzić ½ dnia pracy przypadającego na jednego agenta, i rozwiązuje 30% zapytań, które otrzymujemy od naszych klientów.”

Šárka Kaiserová

Dyrektor Operacyjny, Prawny i Procesowy

Przeczytaj studium przypadku

20% komunikacji obsługiwanej przez czat
30 osób może podzielić się pracą
9h dziennie online na czacie

“Chatbot Smartsupp działa na naszej stronie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, oszczędzając mnóstwo czasu naszego działu obsługi klienta.”

Tomáš Linhart

Menadżer projektu

Przeczytaj studium przypadku

150 rozmów dziennie
3000 wizyt dziennie
40% zapytań rozwiązanych przez czatbota

„W szczycie sezonu otrzymujemy do 150 zapytań dziennie. Czat zapewnia nam wystarczająco dużo czasu na odpowiedź. Nie ma tak dużej presji, aby odpowiedzieć, jak w przypadku rozmowy telefonicznej”.