Smartsupp novinky

Už vás unavuje přepínat mezi různými platformami? Čekání je u konce – integrace pro WhatsApp je konečně tady!

Nyní můžete z našeho dashboardu komunikovat nejen se zákazníky z live chatu a Messengeru, ale také WhatsAppu.

A co je na tom všem nejlepší? Během beta verze si můžete tuto funkci odemknout ZDARMA, bez ohledu na to, jaký balíček využíváte.

Co vám WhatsApp integrace přinese?

✅ Odpovíte zákazníkům z různých platforem z jednoho místa.

✅ Rychlejší odpovědi díky sjednocené komunikaci.

✅ Zbavíte se bolesti hlavy z neustálého přeskakování mezi platformami.

✅ Nezmeškáte už žádnou zprávu od vašich zákazníků.

To ale pořád není všechno. Kompletně jsme proměnili rozhraní Smartsupp Inboxu – navigace mezi kanály je tak mnohem jednodušší než předtím.

AKTIVOVAT NOVOU INTEGRACI

Dnes vám naše AI nákupní asistentka uleví od dalších často se opakujících dotazů. 😮‍💨

Mira AI odteď ví, jestli jsou vaše produkty skladem. 📦 Takže když se zákazník zeptá na dostupnost zboží, Mira ho nepřepojí na operátora, ale rovnou odpoví. ✅

Co to znamená pro vás? Méně dotazů na zákaznickou podporu a rychlejší informace pro vaše zákazníky. 🛒 Stačí nahrát AI nákupní asistentce informace z produktového katalogu. 🙌

Tuto funkci jsme přidali na základě vaší zpětné vazby. Pokud vás napadá, jak bychom mohli naši AI asistentku vylepšit, **stačí vyplnit krátký dotazník.**📝

Napsat zpětnou vazbu

Znáte to, zákazník brouzdá po vašem webu, prohlíží si produkty, ale nakonec odejde bez nákupu? 🙄 Možná mu jen chyběl ten správný impuls. ⚡

Představujeme novou funkci: AI uvítací zprávy ve Smartsupp! Naše AI nákupní asistentka nyní může proaktivně oslovit každého návštěvníka vašeho webu v ten správný okamžik. 🎯

⚙️ Jak to funguje?

Stačí nastavit, kdy se má uvítací zpráva zobrazit. Třeba když zákazník stráví na stránce určitý čas nebo navštíví sekci s kontakty. Zprávu si můžete sami vytvořit nebo nechat naši AI, aby ji přizpůsobila kontextu.

Aktivovat AI uvítací zprávu zvládnete během pár kliknutí v nastavení vašeho Smartsupp účtu.

Nastavit AI uvítací zprávu

Dali jsme na vás, snížili cenu a vylepšili naši AI nákupní asistentku 🚀

Na základě vaší zpětné vazby (děkujeme za všechny zprávy 🙌) jsme připravili několik vylepšení naší Mira AI nákupní asistentky!

Zaprvé – bude teď mnohem dostupnější. AI nákupní asistentku jsme zlevnili o 40 % a můžete ji získat pro svůj e-shop už za pouhých 400 Kč/měsíc. Navíc zvládne daleko více konverzací než dříve.

Zadruhé – jsme vylepšili její znalosti a opravili některé dřívější chyby:

1️⃣ Chytřejší vyhledávání a lepší chápání kontextu – Nákupní asistentka se drží tématu a nehledá řešení v nesouvisejících produktových kategoriích.

2️⃣ Plynulejší předání konverzace – Vyladili jsme některé detaily, takže předání lidskému operátorovi nyní probíhá bez problémů.

3️⃣ Přesnější vyhledávání produktů podle názvu – AI nyní najde produkty podle přesného názvu hned napoprvé.

4️⃣ Vylepšené vlastní odpovědi – Mira AI nyní přesněji zpracovává konkrétní dotazy, které jste nastavili.

Zpřístupnění naší Mira AI nákupní asistentky za nižší cenu s lepšími funkcemi je teprve začátek. Věříme, že e-shopy potřebují pomocnou ruku – a AI je v tuhle chvíli ten nejlepší způsob, jak ji nabídnout.

Vyzkoušet levnější Mira AI

S novým Přehledem limitů máte vše po ruce 👉 limity pro live chat, chatboty i Mira AI 👈. Jediným kliknutím si snadno zkontrolujete stav, abyste nikdy nezůstali bez konverzací nebo asistence naší AI nákupní asistentky.

Usnadněte si práci – spravujte limity chytře a bez námahy!

👉​ To mě zajímá

Zcela nové Centrum využití vám dává vše, co potřebujete 👉 live chat, chatbot a limity Mira AI 👈 přímo na dosah ruky.

Udržujte si pořádek, mějte vždy aktuální informace a zajistěte, že vám nikdy nedojdou konverzace nebo váš důvěryhodný nákupní asistent.

Zapomeňte na dohady – sledujte chytřeji, ne usilovněji!

👉 Vyzkoušejte

Novinka: Přidali jsme novou funkci, která umožňuje hodnotit konverzace s Mira AI.

Veškerý feedback od zákazníků najdete v nové sekci Hodnocení ⭐, kde si ho můžete přehledně prohlédnout. Získáte tak užitečnou zpětnou vazbu o kvalitě odpovědí a o tom, a které znalosti je potřeba ještě rozšířit.

✅ Zjistěte, jak zákazníci hodnotí vaši Mira AI
✅ Mějte jistotu, že vaší zákazníci vždy dostanou kvalitní odpověď
✅ Odhalte otázky, které chatbotovi dělají potíže, a zaměřte se na jejich zlepšení.

Získejte zpětnou vazbu, upravte, co je třeba a sledujte, jak se váš chatbot zlepšuje s každou další konverzací! 📈

👀​ To mě zajímá

Skvělá novinka! Vaši zákazníci nyní mohou sdílet zpětnou vazbu ke konverzacím s Mira AI.

Navštivte novou sekci Hodnocení spokojenosti ⭐ a získejte jasný obrázek o tom, jak se zákazníci cítí ohledně odpovědí vašeho AI chatbota – co se jim líbí a kde můžete vylepšit nebo přidat další znalosti.

✅ Zjistěte, jak zákazníci hodnotí vaši Mira AI.
✅ Zajistěte, aby váš chatbot neustále poskytoval vysoce kvalitní odpovědi.
✅ Určete problematické otázky pro vašeho AI chatbota a zaměřte se na jejich zlepšení.

Sbírejte zpětnou vazbu, provádějte úpravy a sledujte, jak se váš chatbot zlepšuje s každou interakcí! 📈

👉 Zkontrolujte zpětnou vazbu

Stále hledáme další způsoby, jak naše produkty vylepšit.

Nyní zvažujeme vývoj nové funkce, která umožní propojení Smartsupp s vaším e-mailovým účtem. Než se do toho ovšem pustíme, potřebujeme vědět, jestli byste takovou možnost využili. 🤔

Líbila by se vám tato funkce? Pokud ano, vyplňte formulář a my vás zařadíme na náš waitlist: ✍️ Mám zájem

Jakmile bude e-mailová integrace k dispozici, budeme vás kontaktovat! 🔔

Seznamte se s AI chatbotem, kterého nerozeznáte od reálného prodavače. ✨

Mira AI není klasický chatbot 🤖

Nepracuje s pevně daným scénářem, ale na dotazy reaguje flexibilně. Umělá inteligence jí umožňuje vést tak konverzaci stejně přirozeně a poutavě jako prodavačka v kamenném obchodě.

AI asistentku vytrénujete na pár kliknutí

Všechny potřebné informace si vyčte z vašich webových stránek, produktového feedu nebo přímo z infromací, které jí ručně vložíte.

V čem předčí ostatní chatboty? 🧐

✅ Komunikuje přirozeně jako lidský prodavač.
✅ Samostatně vyřeší až 80% dotazů.
✅ Doporučí produkty a služby přesně na míru.
✅ Učí se nepřetržitě pomocí nových zdrojů.
✅ Odpovídá 24/7 – tedy i mimo pracovní dobu.

Vytvořte si svou nákupní asistentku 💁‍♀️

Zodpoví většinu dotazů za vás – a to i po pracovní době. Získáte tak konkurenční výhodu, kterou jiné značky nemají.

​👉​ Chci si Mira AI vyzkoušet

Mira AI si můžete vyzkoušet jako jedni z prvních. Budeme proto moc vděční za vaši zpětnou vazbu. Je pro nás klíčová, abychom naši nákupní asistentku vypilovali k dokonalosti.