Oprogramowanie do nagrywania sesji użytkowników | Smartsupp

Poznaj słabe strony swojej witryny dzięki nagraniom wideo

Zbierz cenne spostrzeżenia biznesowe i statystyki, które przeniosą zakupy w Twoim e-sklepie na nowy poziom.

wkdzik.pl
Roneberg Smart
kodano.pl
allepaznokcie.pl
Audi
Volkswagen
OfficeShoes.pl
Cocolita.pl
wkdzik.pl
Roneberg Smart
kodano.pl
allepaznokcie.pl
Audi
Volkswagen
OfficeShoes.pl
Cocolita.pl
Ekobieca.pl
Darabags.com
horsefeathers.cz
Das WeltAuto
Citroen
zielony-parapet.pl
AAAAuto
AXA Assistance
Ekobieca.pl
Darabags.com
horsefeathers.cz
Das WeltAuto
Citroen
zielony-parapet.pl
AAAAuto
AXA Assistance
Poznaj słabe strony swojej witryny dzięki nagraniom wideo
Podgląd. Zrozumienie. Postęp.

Przewaga konkurencyjna, bez której nie można się obejść

Dzięki unikalnej kombinacji nagrań wideo, live czatu i czatbota Smartsupp zyskasz nową perspektywę i wesprzesz swoją sprzedaż online.
Dołącz do 70 677 europejskich firm i freelancerów, którzy postawili na Smartsupp
Dara bags logo
Blank Media Printing logo
MotorGarten logo
RedFox logo
Popraw wrażenia klientów w swoim e-sklepie

Poznaj swojego klienta

W świecie online nie mamy możliwości osobistego poznania naszych klientów. Ale dzięki nagraniom wideo możesz uzyskać szczegółowy przegląd nawyków zakupowych swoich odwiedzających.

Wyłapuj problemy Twojej strony internetowej

Błędy się zdarzają. Dowiedz się, gdzie kryją się słabsze strony Twojej witryny, co sprawia problemy lub rozprasza Twoich klientów. Rozpoznawaj wszelkie nieprzewidziane błędy występujące na Twojej stronie, by poprawić ogólny wskaźnik konwersji.

Nie przegap okazji

Dowiedz się, gdzie i dlaczego Twoi klienci nie dokonali zakupu, aby zwiększyć ogólną sprzedaż. Nie trać zysków i bądź zawsze o krok do przodu.

Bardziej osobiste warunki do zakupów online

Diabeł tkwi w szczegółach… Zrozum lepiej swoich użytkowników – sprawdź, z jakich stron trafiają na Twoją witrynę i czego najczęściej szukają. Będziesz wtedy w stanie lepiej zaspokoić ich potrzeby.

Użyteczna wskazówka

Nie marnuj czasu na oglądanie długich godzin nagrań — przewijaj je!

Oczywiście wiemy, że nie masz całego dnia na zabawę w detektywa. Funkcja nagrania wideo Smartsupp oferuje możliwość dostosowania prędkości odtwarzania wideo, opcję pomijania braku aktywności odwiedzającego, parowania każdej sesji odwiedzającego z rozmową na live czacie i wiele innych funkcji.

Funkcja nagrań wideo Smartsupp oferuje możliwość dostosowania prędkości ich odtwarzania
Wideo x Live czat

Uzyskaj lepszy wgląd – wideo połączone z live czatem

Odtwarzaj nagrania wideo sparowane z wiadomościami na live czacie. Rozpoznawaj potencjalne potrzeby i preferencje swoich odwiedzających. Odkryj trendy w zachowaniach kupujących i zoptymalizuj swoją witrynę.
Miej przewagę nad konkurencją dzięki nagraniom wideo

Szybkość. Elastyczność. Prostota.

1x, 2x, 3x, 5x… -0,5x? Przyśpieszaj, zwalniaj — wszystko zależy od Ciebie!

Nasza funkcja nagrań wideo została stworzona w taki sposób, aby można było przewinąć lub odtworzyć wszystkie kroki odwiedzających. Dzięki temu łatwiej zrozumiesz ścieżkę zakupową swojego klienta i będziesz mógł wykorzystać nabytą wiedzę do innych potrzeb biznesowych.

Pomiń nudne części i skup się na tym, co najważniejsze

Łatwo i szybko przewiń miejsca z brakiem aktywności odwiedzających do obszarów bardziej problematycznych. Nagrania wideo Smartsupp mogą rozpoznać brak aktywności klienta i skierować Cię do części, które są naprawdę ważne dla Twojego biznesu.

Kto, co, kiedy i gdzie – dowiedz się, jak przetwarzać zebrane informacje

Uzyskaj informacje o czasie i miejscu wizyty i i łącznej liczbie sesji rozpoczętych przez konkretnego odwiedzającego. Dzięki nagraniom wideo Smartsupp uzyskasz również konkretny adres URL strony, którą oglądał odwiedzający w Twoim sklepie.

"Smartsupp oferuje skuteczne i profesjonalne wsparcie."

Obliczyliśmy, że współczynnik konwersji użytkowników korzystających z czatu jest 10 razy wyższy niż tych, którzy nie angażują się w rozmowę!

Matteo Zendron
Matteo Zendron
Glamsport.it

"Proste, skuteczne rozwiązanie dla komunikacji z klientem".

Smartsupp pozwala nam zwiększyć współczynnik konwersji, oferując możliwość szybkiego i skutecznego doradzania klientom, co pomaga nam osiągać większą sprzedaż.

Jérémy Joussot-French
Jérémy Joussot-French
Moncanape.com

"Zakochaliśmy się w Smartsupp za jego funkcjonalność i intuicyjność".

Jest to najlepsza inwestycja naszej firmy. Smartsupp pomaga nam skrócić dystans między nami a naszymi klientami, a także ma wpływ na wzrost sprzedaży.

Diana Puchalska
Diana Puchalska
Kursyzdalne.com

"Błyskawiczna obsługa klienta dzięki funkcji chatbota".

Czatbot natychmiast odpowiada na najczęściej zadawane pytania, dzięki czemu pracownicy działu obsługi klienta mogą skupić się na bardziej szczegółowych pytaniach, które zadają klienci.

Tony Jeffries
Tony Jeffries
Blankmediaprinting.com

"Aby zbudować silną firmę, trzeba mieć świetną obsługę klienta".

Czatbot pomaga nam zrozumieć, czego szukają nasi klienci, a następnie zaoferować obsługę klienta w chwili, kiedy jest ona potrzebna.

Simone Dierre
Simone Dierre
timetoloveshop.it

Kompatybilność z popularnymi usługami

Dzięki wtyczkom Smartsupp jest kompatybilny z usługami służącymi do prowadzenia handlu w internecie oraz edytorami stron internetowych.

Wszystkie sposoby integracji
Wypróbuj to!

Pobierz naszą bezpłatną wersję próbną i przekonaj się o zaletach nagrań wideo Smartsupp