Poznaj martwe punkty swojej witryny internetowej dzięki nagraniom wideo
Zbierz cenne spostrzeżenia biznesowe, do których nie ma dostępu nikt inny, aby maksymalizować wartość zakupów online w Twoim sklepie internetowym.
Poznaj swojego odwiedzającego
W świecie online nie mamy luksusu poznawania naszych klientów osobiście. Wykorzystaj nagrania wideo, aby krok po kroku poznać zwyczaje zakupowe Twoich odwiedzających.
Zauważaj problemy związane z witryną internetową
Błędy się zdarzają. Przekonaj się, w którym miejscu Twoja witryna internetowa sprawia problemy lub wprowadza odwiedzających w błąd. Rozpoznawaj wszelkie nieprzewidziane błędy występujące na Twojej witrynie internetowej, aby poprawić ogólny wskaźnik konwersji.
Rozpoznawaj zmarnowane okazje
Przekonaj się w którym miejscu i dlaczego w Twoim sklepie okazje na zakup zostały zmarnowane, aby zwiększyć sprzedaż. Zapobiegaj utracie cennych klientów, mając przewagę nad innymi.
Zapewniaj treści internetowe dostosowane do indywidualnych potrzeb
Diabeł tkwi w szczegółach… Zyskaj szczegółową wiedzę na temat swoich odwiedzających i rozpoznawaj, z jakiej strony do Ciebie trafili, a także czego szukają, aby lepiej zaspokajać ich potrzeby.
Nie marnuj czasu na oglądanie długich godzin nagrań — przewijaj je!
Całkowicie to rozumiemy, nie masz całego dnia na zabawę w detektywa. Funkcja nagrywania wideo Smartsupp oferuje możliwość dostosowania prędkości odtwarzania wideo, opcję pomijania braku aktywności odwiedzających, parowania każdego nagrania sesji odwiedzającego z odpowiadającą mu rozmową na live chat i znacznie więcej.
Zobacz wszystkie zdjęcia i wideo sparowane z rozmowami na live chat
Szybkość. Sprawność. Prostota
1x, 2x, 3x, 5x… -0,5x? Przyśpieszaj, zwalniaj — to zależy od Ciebie!
Ignoruj nudne kwestie i przejdź do rzeczy, które mają największe znaczenie
Kto, co, kiedy, gdzie —organizuj informacje, które zbierasz
"Smartsupp oferuje skuteczne i profesjonalne wsparcie."
Obliczyliśmy, że współczynnik konwersji użytkowników korzystających z czatu jest 10 razy wyższy niż tych, którzy nie angażują się w rozmowę!
"Proste, skuteczne rozwiązanie dla komunikacji z klientem".
Smartsupp pozwala nam zwiększyć współczynnik konwersji, oferując możliwość szybkiego i skutecznego doradzania klientom, co pomaga nam osiągać większą sprzedaż.
"Zakochaliśmy się w Smartsupp za jego funkcjonalność i intuicyjność".
Jest to najlepsza inwestycja naszej firmy. Smartsupp pomaga nam skrócić dystans między nami a naszymi klientami, a także ma wpływ na wzrost sprzedaży.
"Błyskawiczna obsługa klienta dzięki funkcji chatbota".
Czatbot natychmiast odpowiada na najczęściej zadawane pytania, dzięki czemu pracownicy działu obsługi klienta mogą skupić się na bardziej szczegółowych pytaniach, które zadają klienci.
"Aby zbudować silną firmę, trzeba mieć świetną obsługę klienta".
Czatbot pomaga nam zrozumieć, czego szukają nasi klienci, a następnie zaoferować obsługę klienta w chwili, kiedy jest ona potrzebna.
Kompatybilność z popularnymi usługami
Dzięki wtyczkom Smartsupp jest kompatybilny z usługami służącymi do prowadzenia handlu w internecie oraz edytorami stron internetowych.
