Poznaj słabe strony swojej witryny dzięki nagraniom wideo
Zbierz cenne spostrzeżenia biznesowe i statystyki, które przeniosą zakupy w Twoim e-sklepie na nowy poziom.
Przewaga konkurencyjna, bez której nie można się obejść
Poznaj swojego klienta
W świecie online nie mamy możliwości osobistego poznania naszych klientów. Ale dzięki nagraniom wideo możesz uzyskać szczegółowy przegląd nawyków zakupowych swoich odwiedzających.
Wyłapuj problemy Twojej strony internetowej
Błędy się zdarzają. Dowiedz się, gdzie kryją się słabsze strony Twojej witryny, co sprawia problemy lub rozprasza Twoich klientów. Rozpoznawaj wszelkie nieprzewidziane błędy występujące na Twojej stronie, by poprawić ogólny wskaźnik konwersji.
Nie przegap okazji
Dowiedz się, gdzie i dlaczego Twoi klienci nie dokonali zakupu, aby zwiększyć ogólną sprzedaż. Nie trać zysków i bądź zawsze o krok do przodu.
Bardziej osobiste warunki do zakupów online
Diabeł tkwi w szczegółach… Zrozum lepiej swoich użytkowników – sprawdź, z jakich stron trafiają na Twoją witrynę i czego najczęściej szukają. Będziesz wtedy w stanie lepiej zaspokoić ich potrzeby.
Nie marnuj czasu na oglądanie długich godzin nagrań — przewijaj je!
Oczywiście wiemy, że nie masz całego dnia na zabawę w detektywa. Funkcja nagrania wideo Smartsupp oferuje możliwość dostosowania prędkości odtwarzania wideo, opcję pomijania braku aktywności odwiedzającego, parowania każdej sesji odwiedzającego z rozmową na live czacie i wiele innych funkcji.
Uzyskaj lepszy wgląd – wideo połączone z live czatem
Szybkość. Elastyczność. Prostota.
1x, 2x, 3x, 5x… -0,5x? Przyśpieszaj, zwalniaj — wszystko zależy od Ciebie!
Pomiń nudne części i skup się na tym, co najważniejsze
Kto, co, kiedy i gdzie – dowiedz się, jak przetwarzać zebrane informacje
"Smartsupp oferuje skuteczne i profesjonalne wsparcie."
Obliczyliśmy, że współczynnik konwersji użytkowników korzystających z czatu jest 10 razy wyższy niż tych, którzy nie angażują się w rozmowę!
"Proste, skuteczne rozwiązanie dla komunikacji z klientem".
Smartsupp pozwala nam zwiększyć współczynnik konwersji, oferując możliwość szybkiego i skutecznego doradzania klientom, co pomaga nam osiągać większą sprzedaż.
"Zakochaliśmy się w Smartsupp za jego funkcjonalność i intuicyjność".
Jest to najlepsza inwestycja naszej firmy. Smartsupp pomaga nam skrócić dystans między nami a naszymi klientami, a także ma wpływ na wzrost sprzedaży.
"Błyskawiczna obsługa klienta dzięki funkcji chatbota".
Czatbot natychmiast odpowiada na najczęściej zadawane pytania, dzięki czemu pracownicy działu obsługi klienta mogą skupić się na bardziej szczegółowych pytaniach, które zadają klienci.
"Aby zbudować silną firmę, trzeba mieć świetną obsługę klienta".
Czatbot pomaga nam zrozumieć, czego szukają nasi klienci, a następnie zaoferować obsługę klienta w chwili, kiedy jest ona potrzebna.
Kompatybilność z popularnymi usługami
Dzięki wtyczkom Smartsupp jest kompatybilny z usługami służącymi do prowadzenia handlu w internecie oraz edytorami stron internetowych.
