Zpět na Blog

Co dělá Smartsupp team pro zlepšení vašeho podnikání

Srpen 21, 2013 | Sofie Pokorná | Smartsupp

Chceme aby náš Smartsupp chat vylepšoval vaše podnikání. Naší snahou tedy není jen vyvíjet službu Smartsupp jako takovou, ale snažíme se o zavedení nového marketingového oboru, který nazýváme „live chat marketing“. Proto píšeme elektronické knihy jako je např. náš e-book, který jste pravděpodobně již četli. Máme vlastní blog a Facebook, kde všem našim zákazníkům radíme, jak díky live chatu získat co nejvíce nových objednávek a platících zákazníků.

Co děláme pro zvýšení spokojenosti?

Spoustu internetových firem svým zákazníkům posílá dotazníky spokojenosti. Podobný postup nám doporučovalo spoustu marketingových specialistů. Protože spokojenost našich zákazníků považujeme za zásadní, nechceme zůstat jen u dotazníků. Nechceme být další firmou, kde je „spokojenost zákazníků“ pouhou frází. Podle průběžné ankety, kterou sbíráme pomocí systému doporučím.cz je 79% zákazníků spokojeno se Smartsupp chatem a kvalitou naší podpory. Našim cílem a závazkem je tuto hodnotu dlouhodobě zvyšovat.

Pokud jste tak ještě neučinili, ohodnoťte prosím Vaši spokojenost se Smartsuppem.

Discussion