:format(avif):quality(55))
Odpovídejte zákazníkům 24/7 a prodávejte víc
AI agent poradí zákazníkům s nákupem a vyřeší až 80 % dotazů. Zbytek zvládnete z jednoho inboxu pro chat, e-mail i sociální sítě.
:quality(55))
:quality(55))
:quality(55))
:quality(55))
:quality(55)){kind=logo}
:quality(55)){kind=logo}
:quality(55)){kind=logo}
Odpovídejte na všech kanálech v jazyce zákazníka
:format(avif):quality(55))
:format(avif):quality(55))
:format(avif):quality(55))
:format(avif):quality(55))
AI agent, který odpovídá a prodává 24/7
- Odpovídá samostatně a když je třeba, předá konverzaci vašemu týmu.
- Doporučí vhodné zboží z produktového katalogu hlasem vaší značky.
- Zjistí si informace, nikdy nehádá. Vychází z vašeho produktového katalogu, cen a nastavených pravidel.
- Vyřeší až 80 % konverzací bez pomoci operátora.
:format(avif):quality(55)){kind=icon}
:format(avif):quality(55)){kind=icon}
:format(avif):quality(55)){kind=icon}
Ušetřete čas a získejte víc leadů
Automatické flows
Odpovídejte na časté dotazy ohledně objednávek, dopravy a dalších témat se scénáři, které sami nastavíte.
Získávání nových leadů
Sbírejte nové kontakty přímo v chatu a hned zjistěte, kdo má opravdový zájem.
Nainstalujte jedním kliknutím na své platformě
:format(avif):quality(55)){kind=logo}
:quality(55)){kind=logo}
:format(avif):quality(55)){kind=logo}
:format(avif):quality(55)){kind=logo}
Proč si firmy vybírají Smartsupp
Průměrný čas odezvy
10 s
E-shop Belini rychle odpovídá na všech evropských trzích bez zvyšování nákladů.
Průměrná hodnota objednávky
+20 %
AI agent Pidilidi vyřídí 70 % dotazů a zvyšuje průměrnou hodnotu objednávky.
Prodaných aut za měsíc
900+
Pro AAA AUTO je každý chat příležitost k prodeji. A vyjde levněji než telefonát.
AI zákaznická podpora pro každý druh podnikání
:format(avif):quality(55))
:format(avif):quality(55))
:format(avif):quality(55))
Důvěřuje nám přes 100 tisíc firem
AI se stala součástí našeho týmu. Odpovídá rychleji než člověk a udržuje kvalitu služeb, kterou naši zákazníci očekávají.
:format(avif):quality(55)){kind=logo}
Pavel MüllerCEO, CTO a zakladatel Leader Fox
AI nákupní asistent vyřídí 70 % dotazů našich zákazníků a zvyšuje průměrnou hodnotu objednávky o 20 %.
:format(avif):quality(55)){kind=logo}
Petr SmékalSpecialista na e-commerce a zákaznickou péči, Pidilidi
Naši zákazníci hodnotí 87 % konverzací s AI kladně. Jsme online v noci i o víkendech.
:format(avif):quality(55)){kind=logo}
Andrea KlaudováSpoluzakladatelka, Holky z trhu
Díky AI chatbotovi od Smartsupp a Live chatu prodáme 900 aut měsíčně.
:quality(55))
Jan DuchoňProjektový manažer, AAA AUTO
Smartsupp vnímáme jako prodejní kanál, který nám umožňuje výrazně zvyšovat celkové prodeje.
Martin KubicaVedoucí zákaznické podpory, inSPORTline.sk
Live chat nám pomáhá rychle a efektivně odpovídat. Posiluje naši pozici značky DIY nábytku č. 1 v EU.
:format(avif):quality(55)){kind=logo}
Maciej MoraŘeditel marketingu a rozvoje obchodu, Belini
Chatbot nám pomáhá oslovit návštěvníky, kteří váhají. Odpovědi, které nabízí, je zaujmou natolik, že na ně kliknou.
:format(avif):quality(55)){kind=logo}
Tomáš LinhartProjektový manažer, Mujkoberec
Smartsupp je pro nás nezbytností. Live chat nám pomohl dosáhnout o 30 % vyšší hodnoty objednávky a o 169 % vyššího konverzního poměru.
:quality(55)){kind=logo}
Jakub KlausŘeditel e-commerce, Breno
Se Smartsupp je konverzní poměr při uzavírání obchodů mnohem vyšší: dosahuje 40 %. Zároveň jsme zaznamenali výrazný, 25% nárůst obchodních leadů.
Rutger de GrootGenerální ředitel, Bconnect
Někteří zákazníci se do našeho e-shopu vracejí, protože jsme jim dokázali poradit. A navíc zajistit skvělý zážitek.
:quality(55)){kind=logo}
Jan HoudekCEO a majitel, Dokonalá káva
Nejčastější dotazy
AI zákaznická podpora využívá umělou inteligenci k odpovídání zákazníkům a automatickému vyřizování běžných dotazů 24/7. Místo čekání na volného operátora dostanou zákazníci okamžitou odpověď a váš tým vstupuje do hry, jen když konverzace opravdu vyžaduje člověka.
Se Smartsupp můžete využít AI napříč zákaznickou podporou. Funkce AI, jako je AI chat asistent a okamžité vícejazyčné odpovědi, zrychlí práci celého týmu napříč kanály Live chat, WhatsApp, Messenger, Instagram a email. Plnohodnotný AI agent navíc odpovídá samostatně a doporučuje produkty. Vyzkoušejte Smartsupp zdarma a odpovídejte rychleji díky AI.
Nejlepší software pro AI zákaznickou podporu v e-shopu nejen odpovídá na požadavky, ale také mění dotazy v prodeje. Měl by být propojený s vaším produktovým katalogem, odpovídat v jazyce zákazníků a doporučovat jim produkty.
Smartsupp je navržený tak, aby prodával. Náš AI agent odpovídá a prodává 24/7, zatímco AI nástroje a všechny vaše kanály, tedy Live chat, WhatsApp, Messenger, Instagram a email, můžete spravovat z jedné schránky. Smartsupp můžete během několika minut propojit s platformami Shopify, PrestaShop, WordPress a dalšími.
Ano. Smartsupp nainstalujete jedním kliknutím na nejoblíbenějších e-commerce a webových platformách, včetně Shopify, PrestaShop, BigCommerce, Shopware a WordPress. Nenašli jste svou platformu? Smartsupp můžete přidat na jakýkoli web pouhým vložením kousku kódu zcela bez pomoci vývojáře.
Smartsupp zprovozníte přibližně za 5 minut a můžete rovnou začít odpovídat svým zákazníkům. Najděte svou platformu mezi všemi integracemi.
Ano. Smartsupp nabízí balíček Free s Live chatem, WhatsAppem a Messengerem a 25 konverzacemi měsíčně pro váš hladký start.
Všechny placené balíčky zahrnují neomezený počet konverzací, přístupy pro více členů vašeho týmu a pokročilé automatizace. Porovnejte balíčky a ceny a přejděte na vyšší balíček, až vám ten základní nebude stačit. Začněte ještě dnes zdarma.
AI ve Smartsupp má dvě hlavní části: AI chat asistenta, který operátorům pomáhá psát rychleji a lépe, a plnohodnotného AI agenta, který odpovídá samostatně. AI agent je doplněk, který můžete kdykoli aktivovat bez ohledu na to, který balíček využíváte.
Podívejte se na balíčky a ceny a zjistěte, co jednotlivé balíčky obsahují.
Ano, nad konverzacemi máte plnou kontrolu. AI agent samostatně vyřizuje běžné dotazy a předá konverzaci vašemu týmu, když zákazník požádá o člověka nebo když nemá dostatek informací. Vždy předá veškerý kontext celé konverzace.
Podmínky předání nastavujete vy. Váš tým tak může kdykoli otevřít Live chat a odpovědět osobně z počítače nebo mobilu. Pokud budou vaši zákazníci chtít, vždy se mohou spojit s lidským operátorem.
Máte jinou otázku? Navštivte naše Centrum pomoci nebo kontaktujte náš tým podpory.
:format(avif):quality(55))
Nenechte své zákazníky čekat
Vytvořit účet zdarma