:format(avif):quality(55))
Na podstawie ponad 1000 opinii na
Odpowiadaj klientom 24/7 i sprzedawaj więcej
Agent AI doradzi klientom przy zakupie i rozwiąże nawet 80% zapytań. Resztę obsłużysz w jednej skrzynce: czat, e-mail i media społecznościowe.
:quality(55))
:quality(55))
:quality(55))
:quality(55))
:quality(55)){kind=logo}
:quality(55))
:quality(55))
:quality(55))
Obsługuj każdego klienta we wszystkich kanałach i językach
:format(avif):quality(55))
:format(avif):quality(55))
:format(avif):quality(55))
:format(avif):quality(55))
Agent AI, który udziela odpowiedzi i sprzedaje 24/7
- Odpowiada samodzielnie, a ważne rozmowy przekazuje Twojemu zespołowi.
- Poleca odpowiednie produkty z Twojego asortymentu w unikalnym stylu Twojej marki.
- Zawsze sprawdzone informacje, zero zgadywania, agent korzysta z Twojego feedu produktowego, cen i zasad.
- Obsługuje do 80% rozmów bez udziału człowieka.
:format(avif):quality(55)){kind=icon}
MCP
Pozwól agentom Claude, ChatGPT lub Gemini odczytywać rozmowy i podejmować stosowne działania.
:format(avif):quality(55)){kind=icon}
:format(avif):quality(55)){kind=icon}
Webhooki
Przesyłaj każde zdarzenie do swoich narzędzi w czasie rzeczywistym, aby cały zestaw aplikacji był zsynchronizowany.
Oszczędzaj czas i pozyskuj więcej leadów
Zautomatyzowane flows
Błyskawicznie odpowiadaj na najczęstsze pytania dotyczące zamówień, wysyłki i nie tylko, dzięki stworzonym przez siebie flows.
Pozyskiwanie leadów
Pozyskuj leady i oceniaj ich potencjał bezpośrednio na czacie.
Błyskawiczna instalacja na wykorzystywanej przez siebie platformie
:format(avif):quality(55)){kind=logo}
:quality(55)){kind=logo}
:format(avif):quality(55)){kind=logo}
:format(avif):quality(55)){kind=logo}
Dlaczego firmy wybierają Smartsupp
Średni czas odpowiedzi
10 sek
Belini szybko odpowiada klientom i utrzymuje niskie koszty obsługi na rynkach UE.
Średnia wartość zamówienia
+20%
Asystent zakupowy AI Pidilidi obsługuje 70% zapytań i zwiększa średnią wartość zamówienia.
Sprzedane samochody miesięcznie
900+
W AAA AUTO rozmowy na czacie wieńczy sprzedaż samochodów, przy niższych kosztach niż obsługa telefoniczna.
Obsługa klienta AI dla każdego rodzaju handlu
:format(avif):quality(55))
E-commerce
Zamieniaj pytania w zamówienia, polecając produkty ze swojego asortymentu.
:format(avif):quality(55))
:format(avif):quality(55))
Handel detaliczny / sieci sklepów
Obsługuj wszystkich klientów na każdym rynku i w każdym języku, z jednej skrzynki odbiorczej.
Zaufanie ponad 100 tys. firm
Sztuczna inteligencja stała się częścią naszego zespołu. Odpowiada szybciej niż człowiek i zapewnia jakość obsługi, której oczekują nasi klienci.
:format(avif):quality(55)){kind=logo}
Pavel MüllerPrezes i Dyrektor ds. Technicznych, założyciel Leader Fox
Asystent zakupowy AI obsługuje 70% zapytań naszych klientów i zwiększa średnią wartość zamówienia o 20%.
:format(avif):quality(55)){kind=logo}
Petr SmékalSpecjalista ds. e-commerce i obsługi klienta, Pidilidi
Nasi klienci oceniają pozytywnie 87% rozmów z AI. Jesteśmy online nocą i w weekendy.
:format(avif):quality(55)){kind=logo}
Andrea KlaudováWspółzałożycielka, Holky z trhu
Dzięki chatbotowi AI Smartsupp oraz czatowi na żywo sprzedajemy 900 samochodów miesięcznie.
:quality(55))
Jan DuchoňKierownik projektu, AAA AUTO
Postrzegamy Smartsupp jako kanał sprzedaży, który pozwala nam znacząco zwiększyć całkowitą sprzedaż.
Martin KubicaKierownik działu obsługi klienta, inSPORTline.sk
Czat na żywo pozwala nam odpowiadać szybko przy zachowaniu niskich kosztów. Wzmacnia naszą pozycję jako marki nr 1 wśród europejskich marek mebli DIY.
:format(avif):quality(55)){kind=logo}
Maciej MoraDyrektor ds. marketingu i rozwoju biznesu, Belini
Chatbot pomaga nam angażować odwiedzających, którzy są niezdecydowani, ale zainteresowani, by kliknąć i zapoznać się z udzielanymi odpowiedziami.
:format(avif):quality(55)){kind=logo}
Tomáš LinhartKierownik projektu, Mujkoberec
Smartsupp jest dla nas niezbędny, czat na żywo pomógł nam zwiększyć wartość zamówienia o 30%, a wskaźnik konwersji o 169%.
:quality(55)){kind=logo}
Jakub KlausDyrektor ds. e-commerce, Breno
Ze Smartsupp konwersja do transakcji jest znacznie wyższa i wynosi 40%, a liczba leadów sprzedażowych wzrosła wyraźnie o 25%.
Rutger de GrootDyrektor generalny, Bconnect
Niektórzy klienci wracają do naszego sklepu internetowego, bo umieliśmy im doradzić. To było dla nich świetne doświadczenie.
:quality(55)){kind=logo}
Jan HoudekDyrektor generalny i właściciel, Dokonalá káva
Często zadawane pytania
Wspierana AI obsługa klienta wykorzystuje sztuczną inteligencję do całodobowego odpowiadania klientom i automatycznego udzielania odpowiedzi na rutynowe pytania. Zamiast czekać na dostępność operatora klienci otrzymują natychmiastowe odpowiedzi, a Twój zespół włącza się tylko wtedy, gdy rozmowa naprawdę wymaga udziału człowieka.
Dzięki Smartsupp możesz wykorzystać AI w całej obsłudze klienta. Funkcje AI, takie jak Asystent odpowiedzi AI czy natychmiastowa komunikacja w wielu językach, usprawniają pracę całego zespołu w kanałach czatu na żywo, WhatsApp, Messenger, Instagram i e-mail, a pełnoprawny agent AI samodzielnie odpowiada na pytania i poleca produkty. Zacznij korzystać ze Smartsupp za darmo i pozwól AI przyspieszyć komunikację.
Najbardziej efektywne wspierane AI oprogramowanie do obsługi klienta sklepów internetowych nie tylko odpowiada na zgłoszenia. Ono zamienia zapytania klientów w sprzedaż. Powinno łączyć się z katalogiem produktów, odpowiadać w języku klientów i polecać im produkty.
Smartsupp jest stworzone z myślą o handlu. Agent AI odpowiada na pytania i sprzedaje przez całą dobę, a funkcje AI i wszystkie Twoje kanały, czat na żywo, WhatsApp, Messenger, Instagram oraz e-mail, łączą się w jednej skrzynce odbiorczej. Smartsupp możesz zintegrować z Shopify, PrestaShop, WordPress i innymi platformami w zaledwie kilka minut.
Tak. Smartsupp można szybko zainstalować na najpopularniejszych platformach e-commerce i platformach do tworzenia stron internetowych, w tym Shopify, PrestaShop, BigCommerce, Shopware i WordPress. Nie ma Twojej platformy na liście? Smartsupp możesz z łatwością dodać do dowolnej witryny, wklejając fragment kodu, bez pomocy programisty.
Wystarczy parę minut, by uruchomić Smartsupp i od razu zacząć rozmawiać z klientami. Przejrzyj wszystkie integracje i znajdź tę, której potrzebujesz.
Tak. Smartsupp oferuje bezpłatny plan z funkcjami czatu na żywo, WhatsApp i Messengera oraz 25 rozmowami miesięcznie na początek.
Każdy płatny plan obejmuje nielimitowaną liczbę rozmów, zaawansowane automatyzacje, a także możliwość dodania większej liczby członków zespołu. Porównaj plany i ceny i przejdź na wyższy poziom w miarę zapotrzebowania. Zacznij już dziś za darmo.
AI w Smartsupp obejmuje dwie funkcje: asystenta odpowiedzi AI, który pomaga operatorom szybciej pisać lepsze odpowiedzi, oraz kompletnego agenta AI, który odpowiada na zapytania samodzielnie. Agenta AI można włączyć jako dodatek w dowolnym planie.
Sprawdź plany i ceny, aby zobaczyć, co obejmuje każdy poziom.
Tak, i zachowujesz pełną kontrolę. Agent AI samodzielnie odpowiada na rutynowe pytania, a zespołowi przekazuje rozmowę wtedy, gdy nie ma wystarczajacych informacji lub klient poprosi o kontakt z człowiekiem. Przekazaniu zawsze towarzyszy pełny kontekst rozmowy.
To Ty określasz warunki przekazania. Twój zespół może otworzyć dowolną rozmowę na czacie na żywo i odpowiedzieć osobiście z komputera lub urządzenia mobilnego, aby klient w razie potrzeby zawsze mógł porozmawiać z człowiekiem.
Masz więcej pytań? Odwiedź nasze centrum pomocy lub skontaktuj się z zespołem ds. obsługi klienta.
:format(avif):quality(55))
Nie każ klientom czekać
Załóż darmowe konto