Odhalte nedostatky svého webu pomocí videonahrávek

Získejte jedinečné obchodní poznatky, díky kterým povznesete zážitek z nakupování na svém e-shopu na novou úroveň.

Začněte používat Smartsupp videonahrávky ještě dnes

Odhalte nedostatky svého webu pomocí videonahrávek

Přehled. Porozumění. Pokrok.

Konkurenční výhoda, bez které se neobejdete.

Díky jedinečnému spojení videonahrávek, live chat a chatbot Smartsupp získáte nový úhel pohledu, se kterým nakopnete své online prodeje.

Přidejte se k 70 677 evropským společnostem a podnikatelům, kteří se na Smartsupp již spoléhají

Vyšperkujte zážitek svých zákazníků na vašem e-shopu

Poznejte svého zákazníka

V online světě své zákazníky sice nemůžete poznat osobně, díky videonahrávkám Smartsupp však můžete získat detailní přehled o jejich nákupních zvycích.

Odhalte nedostatky svého webu

Občas se chybička vloudí. Zjistěte, jaké problémy se na vašem webu skrývají nebo které jeho části jsou pro zákazníky tajemnější než hrad v Karpatech. Odhalením všech neočekávaných chyby na webu si zlepšíte celkový konverzní poměr.

Identifikujte promarněné příležitosti

Zjistěte, kde a proč na vašem webu dochází k neuskutečněným objednávkám, a zvyšte své prodeje. Buďte vždy o krok napřed a nepřicházejte o zisky.

Nabídněte zákazníkům osobnější zážitek při online nakupování

I na detailech záleží… Porozumějte lépe svým návštěvníkům – podívejte se, z jakých stránek přicházejí na váš web a co často hledají – lépe se pak trefíte do jejich potřeb.

Tip pro vás

Neztrácejte čas sledováním dlouhých hodin videa – nebojte se přetáčet!

Samozřejmě víme, že nemáte celý den na to, abyste seděli u nahrávek. Videonahrávky Smartsupp umožňují nastavit rychlost přehrávání, přeskakovat části, kdy byl návštěvník neaktivní, párovat nahrávky relace návštěvníků s odpovídajícími live chatovými konverzacemi a ještě mnohem víc.

Video × Live chat

Celý příběh jako na talíři – video spárované s live chatem

Přehrajte si videonahrávky spolu s příslušnými zprávami v live chatu. Téměř okamžitě vysledujte budoucí potřeby a preference svých návštěvníků. Odhalte trendy v chování nakupujících a optimalizujte svůj web.

Získejte náskok před konkurencí díky naším videonahrávkám

Rychlost. Pružnost. Jednoduchost.

1×, 2×, 3×, 5×… -0,5×? Rychleji nebo pomaleji? Je to na vás!

Naše videonahrávky jsou vytvořeny tak, abyste mohli rychle přetáčet a znovu přehrávat všechny kroky návštěvníků. Díky tomu pochopíte nákupní cestu návštěvníka a tyto poznatky budete moct využít ve vašem podnikání.

Nezáživné části přeskočte a věnujte čas tomu, na čem záleží nejvíc

Snadno a rychle si přetočte neaktivitu návštěvníka až k problémovým místům. Videonahrávky Smartsupp umí rozpoznat ne/aktivitu zákazníka a nasměrují vás k úsekům, které jsou pro vaše podnikání skutečně důležité.

Kdo, co, kdy a kde – naučte se pracovat s nasbíranými informacemi

Získejte informace o datu návštěvy, lokaci a celkovém počtu relací libovolného návštěvníka. Z videonahrávek Smartsupp získáte navíc i konkrétní URL adresu, na které se návštěvník v dané chvíli pohyboval.

„8 z 10 konverzací na Smartsuppu se nám podaří přetavit v objednávku“

Komunikace se zákazníky je pro nás naprosto klíčová a Smartsupp je nástroj, který nám ji skvěle zefektivňuje, ale hlavně přináší prodeje. 8 z 10 dotazů přes Smartsupp u nás končí objednávkou.

Ondřej Vrabec

majitel venkovnihry.cz

„Každý měsíc nám Smartsupp přináší desítky tisíc obratu navíc“

Smartsupp je pro nás klíčový komunikační, ale hlavně skvělý prodejní nástroj. Funguje nám skvěle, v průměru každou třetí konverzaci zakončujeme prodejem.

Dan Višňák

spoluzakladatel x-trenink.cz

„Díky chatbotovi nás řešení častých dotazů nestojí ani sekundu navíc“

Smartsupp nám pomáhá s řešením dotazů a zvyšováním počtu objednávek. Navíc když automatizuji opakující se odpovědi, ušetřím na zákaznické podpoře.

Jan Houdek

majitel dokonalakava.cz

„Smartsupp je lifesaver! S ním dokončí objednávku opravdu každý!“

Díky Smartsuppu dokážeme v reálném čase zodpovědět na spoustu dotazů a většina z nich pak končí objednávkou. Smartsupp nám funguje skvěle!

Otakar Janík

spoluzakladatel svetplodu.cz

„Od nasazení aplikace neuběhl den, kdy bychom ji nepoužili“

Díky Smartsuppu můžeme reagovat rychle a zákazníci chat vnímají jako záruku, že jsme důvěryhodný slevový portál. Chat je pro nás způsob, jak být o krok napřed před konkurencí.