Mira AI
AI nákupní asistent – pro personalizované online nákupy 🚀
Chci to vyzkoušet

3 chytré triky, jak využít ChatGPT ve Smartsuppu, které vám ušetří hodiny práce!

3 chytré triky, jak využít ChatGPT ve Smartsuppu, které vám ušetří hodiny práce!
Propojte se se svými návštěvníky
Máme skvělé hodnocení

Už to budou tři měsíce, co jsem se nadchnul pro ChatGPT a intenzivně testuji jeho možnosti. A jelikož zároveň pracuji jako produkťák ve Smartsuppu, netrvalo dlouho a začal jsem se zabývat i tím, jak by ChatGPT mohlo pomoci našim zákazníkům.

Výsledkem jsou 3 praktické příklady, 💪 které si můžete lehce osvojit a které vám zjednoduší používání Smartsuppu a ušetří hodiny času. 

Podívejte se také na naši novinku AI konverzačního chatbota

1. Generování poutavých uvítacích zpráv

Dobře napsaná uvítací zpráva na e-shopu zaujme návštěvníka, udělá dobrý první dojem a tím přispívá k vyšší konverzi. Kvalitní texty ale nevzniknou samy od sebe, naopak jejich tvorba často vyžaduje značné úsilí a spoustu času. Naštěstí pro nás máme k dispozici AI. 🤓

Pro skvělou úvodní zprávu, která osloví nejednoho návštěvníka, použijte následující prompt. Pohrajte si se zadáním v závorkách a sledujte výsledky.

PROMPT

Napiš [chytlavou, výstižnou a lehce neformální] uvítací zprávu, která
prostřednictvím chatbota osloví návštěvníky na e-shopu.

[Použij smajlíky.]
Buď stručný, maximálně [200] znaků.

Cílem je návštěvníka zaujmout a přimět ke komunikaci s operátorem na live chatu,
nebo přímo k nákupu.

Popis e-shopu: [váš popis]

2. Tvorba zkratek bez přemýšlení

Zkratky jsou elegantním řešením pro zvládnutí náporu zákaznických dotazů a vaší záchranou před zdlouhavým zadáváním stále stejných odpovědí. Místo abyste dokola vymýšleli co uživateli odpovědět, na jedno kliknutí odešlete předem definovanou zkratku a máte hotovo.

Jenže vytváření zkratek může spolknout spoustu drahocenného času a energie. Pojďme si to raději zjednodušit. Do ChatGPT vložíme text stránky a AI nám zkratky v mžiku sepíše.

Může to být např. stránka o Reklamacích, Obchodní podmínky atd.

PROMPT

V následujícím textu stránky e-shopu najdi související kategorie a z nich vytvoř
zkratky (rychlé odpovědi na časté otázky), které může operátor chatu poslat
návštěvníkovi. Každou zkratku napiš výstižně, ale zároveň buď empatický.

Text stránky:

[Zkopírovaný text stránky]

3. Shrnutí a analýza konverzací

Zaručit kvalitní zákaznickou podporu je nesnadný úkol. Zdá se být skoro nemožné mít přehled o každé konverzaci, kterou vaši operátoři vedou a ujistit se tak, že byla dobře vedena.

Se správným nástrojem pro analýzu konverzací už to nemusí být takový oříšek.

Dejte sbohem dlouhému pročítání. Zkuste si zkopírovat konverzaci do ChatGPT a nechte si ji ve vteřině zanalyzovat.

PROMPT

Urči tón následující konverzace a napiš její shrnutí.

Přepis konverzace: [KONVERZACE]