Informacje o wydaniu Smartsupp 12/20 i 01/21

Here is a brief summary of the features added in December 2020 and January 2021.

Don’t miss

• FAQ chatbot - answers FAQs automatically
• Facebook Messenger integration - allows you to receive and answer Facebook messages from Smartsupp dashboard

Główny ekran i okno czatu

• new email notifications for missed conversations (read more)
• improved and more detailed statistics
• new email notifications for missed conversations (read more)
• uproszczone ustawienia nagrań (przeniesione do Głównego ekranu)
• focused elements are highlighted

Aplikacje mobilne

• dodano przewodnik rozmowy (Android)
• powiadomienia w aplikacji dla nadchodzących odwiedzających (Android)
• dodano przewodnik rozmowy (Android)
• naprawiono błąd, przez który lista odwiedzających nie odświeżała się automatycznie (Android)
• ou can now edit your visitor’s phone number (iOS)* in-app notifications for incoming visitors (Android)
• dodano przewodnik rozmowy (Android)
• aplikacja powiadomi Cię, że nie będziesz otrzymywać powiadomień, gdy przejdziesz w tryb offline (iOS)
• improved error messages in conversations, closed conversations, visitors list and chat (iOS)
• ulepszone komunikaty o błędach w rozmowach, zamkniętych rozmowach, liście odwiedzających i czacie (iOS); ulepszona integracja z Facebook Messenger (iOS)
• drobne poprawki błędów

Wciąż masz wątpliwości? Skontaktuj się z nami przez okno czatu na swoim Głównym ekranie, a chętnie się z Tobą skontaktujemy. Pamiętaj, obsługa klienta jest dostępna tylko w płatnych pakietach.